Wenn Sie im Team arbeiten oder öffentliche[ ](https://chatwoot.help/hc/aam-digital/articles/1738849087-creating-a-public-form-for-external-users)Formulare nutzen, um Daten von externen Personen zu sammeln, kann es schwierig sein, den Überblick über alle Ihre Entwicklungen und Daten zu behalten. Die Benachrichtigungs-Funktion sendet Ihnen automatisch Push- oder E-Mail Nachrichten für bestimmte Ereignisse in Ihrem System. So werden Sie zum Beispiel benachrichtigt, wenn sich ein neuer Teilnehmender über ein Formular registriert hat oder wenn eine Kolleg:in Ihnen eine Aufgabe zuweist. Sie können die Regeln für solche Benachrichtigungen vollständig anpassen.

> Diese Funktion ist nur im kostenpflichtigen Abonnement von Aam Digital enthalten.

# Benachrichtigungen aktivieren und konfigurieren

1. Klicken Sie auf das Glocke-Symbol in der oberen Symbolleiste.

2. Falls Ihr Konto noch nicht für Benachrichtigungen eingerichtet ist, sehen Sie im Dropdown-Menü die Schaltfläche „Benachrichtigungen aktivieren“.\
   Nach der erstmaligen Aktivierung finden Sie die Einstellungen über das Drei-Punkte-Menü.

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRXhMR0FNPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d4e6f6f9e66fd7cfaca0035522490c0674e95e05/image.png)

3. Sie können beliebig viele Benachrichtigungsregeln festlegen. Jede Regel definiert ein Ereignis im System, für das Sie eine Benachrichtigungsnachricht erhalten.\
   Aktivieren/Deaktivieren Sie die vordefinierten Standardregeln über den Schalter neben jeder Regel.\
   Sie können auch eigene Regeln hinzufügen, um zusätzliche Auslöser zu definieren.

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQ0ZOR0FNPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b66b01a123e38a281780d908ca6bb44ef25f2da1/image.png)

4. Im unteren Bereich des Bildschirms für Benachrichtigungseinstellungen können Sie konfigurieren, wie Sie benachrichtigt werden möchten. Sie sehen die Benachrichtigungen immer direkt in der App im Dropdown-Menü des Glocken-Symbols in der Symbolleiste. Zusätzlich können Sie andere Benachrichtigungsarten wie "Push-Benachrichtigungen" aktivieren (siehe unten).

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSVZPR0FNPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--223e0d42a0c1d9172d213e52cffb6054af8bce35/image.png)

# In-App-Benachrichtigungen

Klicken Sie auf das Glocken-Symbol in der Symbolleiste Ihres Systems, um alle aktuellen und vorherigen Benachrichtigungen anzuzeigen. Neue, ungelesene Benachrichtigungen werden dort ebenfalls hervorgehoben:

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTkJRR0FNPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--03b6153d97c8c296ffbb90b51313dd28a03e9d85/image.png)

# Push-Benachrichtigungen

Sie können auch außerhalb der Aam Digital App eine System-Benachrichtigung angezeigt bekommen.

Aktivieren Sie dazu "Push-Benachrichtigungen" in Ihrer Benachrichtigungskonfiguration (siehe oben, Schritt 4). Dafür müssen Sie im Browser entsprechende Berechtigungen erteilen. Sie müssen die Benachrichtigungen daher für jedes Gerät einzeln aktivieren (z. B. wenn Sie Push-Benachrichtigungen sowohl auf dem Computer als auch auf dem Smartphone erhalten möchten).

# E-Mail-Benachrichtigungen

Zusätzlich können Sie Benachrichtigungen auch per E-Mail erhalten.

Um diese Funktion zu aktivieren, schalten Sie die Option „E-Mail-Benachrichtigungen“ in Ihrer Benachrichtigungskonfiguration ein (siehe oben, Schritt 4). Sobald diese aktiviert ist, werden Benachrichtigungen auch an die mit Ihrem Benutzerkonto registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSURWa3dVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e7df0dd2a2cb7a8e2c946761f3c9f3649e1a67e7/image.png)

E-Mail-Benachrichtigungen werden pro Nutzer eingerichtet, sodass jeder Nutzer individuell entscheiden kann, ob er Benachrichtigungen per E-Mail erhalten möchte. Nur Nutzer, die diese Option in ihren eigenen Kontoeinstellungen aktiviert haben, erhalten E-Mails.