Якщо у когось з ваших працівників за останній тиждень пропав доступ до мобільного застосунку, переналаштуйте йому права доступу.
Зверніть увагу, якщо у вас менше, ніж 966 версія програми, зверніться до служби підтримки, аби оновити її. Версію програми можна подивитись, коли ви тільки запускаєте СРМ.
Як це зробити?
- Зайдіть з правами керівника. Оберіть працівника, в якого пропав доступ до мобільного застосунку, і натисніть «Редагувати».
- Зніміть галочку «Має доступ до програми з мобільного додатка» та збережіть зміни.
- Знову натисніть «Редагувати», поставте галочку «Має доступ до програми з мобільного додатка».
- З'явиться номер телефону співробітника, який ви вказали у його картці. Перевірте номер, виправте неточності, якщо це потрібно, і натисніть кнопку «Зберегти».
Готово!