Онлайн-запис – це простий та зручний спосіб запису для клієнтів. Налаштуйте основні параметри онлайн-модуля: візуальне оформлення, обробку записів, доступних спеціалістів та послуги, а потім поділіться посиланням з клієнтами.
Зверніть увагу, що клієнти не зможуть записуватися через модуль онлайн-запису, якщо у вас не підключені СМС до програми. Як підключити службу СМС, читайте за посиланням.
- Перейдіть до розділу «Параметри» → «Параметри онлайнового модуля». У цьому вікні можна включити роботу модуля, скопіювати посилання на онлайн-запис, щоб поділитися з клієнтами, а також перейти до інших блоків з налаштуваннями.
Після того, як ви увімкнете модуль онлайн-запису, клієнти зможуть через нього самостійно записуватися до вас до закладу. За замовчуванням онлайн-запис увімкнено, але ви в будь-який момент можете вимкнути його. У такому разі, посилання вестиме на сторінку з інформацією про ваш заклад.
Спочатку налаштуйте зовнішній вигляд модуля
-
Виберіть колір, який найбільше підходить за стилем вашого закладу. Він автоматично застосовується до всіх інтерактивних елементів модуля онлайн-запису.
-
Виберіть тему, яка найбільше підходить за стилем вашого закладу:
· Екстра-м'яка - емодзі, плавні форми, приємні кольори. · М'яка - те саме, що і екстра м'яка, за винятком емодзі. · Стронг – тема, яка підійде для закладів із суворим стилем, барбершопів.
-
Завантажте логотип вашого закладу і він завжди відображатиметься у верхній частині модуля онлайн-запису. Якщо ви не завантажите логотип, на його місці буде назва вашого закладу. Доступні формати для завантаження: svg, png, jpg. Оптимальний розмір: 640х160 пікселів.
-
Виберіть одну з мов для модуля онлайн-запису або виберіть автоматичний режим, тоді система визначить мову вашого клієнта та підлаштується під нього
Виберіть, як оброблятимуться записи клієнтів
- Записувати клієнта лише після підтвердження адміністратором
Увімкніть цю функцію, якщо не хочете, щоб записи через модуль онлайн-запису відразу ж потрапляли в розклад фахівця, а лише після підтвердження адміністратором по телефону
- Клієнт може записатися на кілька послуг
Після включення цієї функції клієнти можуть записатися відразу на кілька послуг через онлайн-модуль, якщо ж функцію вимкнено, то для одного запису можлива лише одна послуга
- Клієнт сам може скасувати запис за 48 годин
Якщо увімкнути цю функцію, то клієнт зможе скасувати свій запис в один клік, якщо до запису залишається більше 48 годин. Коли функцію вимкнено, клієнт може скасувати запис лише зателефонувавши адміністратору.
- Показувати послуги для: обох статей/жінок/чоловіків
Ця функція визначає, які послуги будуть доступні для запису через онлайн-модуль: якщо вибрано режим "Для обох статей", то при записі клієнту пропонується вибрати свою підлогу.
-
Якщо ціни на послуги не фіксовані, виберіть показувати перед ціною послуги «Від»
-
Виберіть, який вид календаря показуватиметься клієнту під час запису: на тиждень або на місяць.
- Виберіть, які категорії клієнтів не зможуть записуватися через онлайн-модуль.
- Виберіть шлях клієнта під час запису через онлайн-модуль.
За замовчуванням, коли клієнт переходить за посиланням онлайн модуля, він може вибрати з чого почати: з дати та часу, з послуги, або з вибору спеціаліста. Цим налаштуванням ви можете вимкнути один із варіантів вибору для клієнта.
9.На послугу можна записатися за N хвилин до її початку
Введіть час, за який можна записатись на послугу через модуль онлайн-запису в інтервалі від 1 до 1440 хв (24 год)
- Виберіть середню тривалість запису
Виберіть середню тривалість запису, щоб ми точно визначали часові інтервали календаря. Це число визначає тривалість блоку, на які буде розбито розклад фахівця для онлайн-модуля.
11.Мінімізувати прогалини у розкладі
Автоматичний режим дає вашим клієнтам записатися тільки на час, який буде вигідним для вашого бізнесу. Завдяки нашим алгоритмам ми зменшимо прогалини у розкладі фахівців та збільшимо доступну кількість записів. Докладніше читайте у статті «Функція зменшення вікон в розкладі спеціалістів».
Виберіть послуги, які будуть доступні через модуль онлайн-запису
Для цього відзначте галочкою необхідні послуги і вони будуть доступні для запису. Для того, щоб пошук був зручнішим, ми додали можливість відфільтрувати послуги за категоріями.
Виберіть фахівців, які будуть доступні через модуль онлайн-запису
Для цього позначте галочкою необхідних фахівців і вони будуть доступні для запису. Для того, щоб пошук був зручнішим, ми додали можливість відфільтрувати спеціалістів за категоріями.
Готово! Залишилось поділитися посиланням на онлайн-запис на своєму сайті, сторінці салона в Фейсбук, або Інстраграм.