Коли клієнт телефонує і просить скасувати візит, може не бути часу шукати його запис у розкладі. Скасуйте записи та оплати прямо з розділу «Клієнти».
-
Перейдіть до розділу «Клієнти».
-
Натисніть на потрібного клієнта та виберіть вкладку «Історія» у його картці.
- Інформація в історії згрупована по днях. Натисніть на значок плюс біля дати візиту.
Якщо запис вже оплачено
-
Поставте галочку біля запису, який хочете скасувати.
-
З'явиться кнопка «Скасувати оплату». Натисніть її.
-
Виберіть причину скасування зі списку, напишіть самостійно, або створіть, натиснувши на олівець біля поля «Причина скасування».
-
Натисніть кнопку «Скасувати».
Зверніть увагу, що ці дії скасовують лише оплату, сам запис залишиться у розкладі. Якщо вам потрібно тільки скасувати оплату, то можете не читати цю статтю далі🙂Якщо потрібно скасувати сам запис, читайте нижче.
Як скасувати неоплачений візит
- Виберіть потрібну дату, натисніть на кнопку «Запис».
- З'явиться вікно запису, натисніть на кнопку «Відмінити запис».
-
Виберіть причину скасування зі списку, напишіть самостійно, або створіть, натиснувши на олівець біля поля «Причина скасування».
-
Натисніть кнопку «Скасувати».
- Готово! Запис залишиться в історії клієнта червоного кольору, як скасований.
