Ratings en reviews zijn gekoppeld aan je profiel en dus niet anoniem. Wil je toch anoniem feedback geven, neem dan contact op met ons Customer Care Team via 020 210 23 23.
We verwijderen je account en gegevens via onze klantenservice, zodat dit zorgvuldig en volgens de AVG gebeurt. Mail info@charlycares.com of app 020 210 23 23 met je verzoek; je hoort wanneer het is verwerkt en wat er met je gegevens gebeurt.
We verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig en gebruiken ze alleen om de app en service te laten werken, zoals betalingen en klantenservice. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en alleen met derden gedeeld als dat wettelijk verplicht is. We bewaren ze niet langer dan nodig en je kunt ze altijd inzien, aanpassen of laten verwijderen. Meer staat in onze privacyverklaring onderaan de website.
Je profiel is alleen zichtbaar voor Angels in de buurt wanneer je hen een aanvraag stuurt of een boeking op het Jobboard plaatst. Zij zien dan alleen wat nodig is om te reageren, zoals je woonplaats, de leeftijden van je kinderen en je omschrijving. Contactgegevens als telefoonnummer en adres worden pas gedeeld zodra een boeking rond is.
Pushnotificaties zet je aan in de instellingen van je telefoon: - iPhone: Instellingen > Berichtgeving > Charly Cares > berichtgeving toestaan. - Android: Instellingen > Apps > Charly Cares > Meldingen aanzetten. Lukt het niet? Leeg de cache, verwijder de app en installeer hem opnieuw. Ontvang je nog steeds geen e-mails of notificaties, app ons dan op 020 210 23 23.