Pagamentos

Como Posso Alterar o Cartão de Crédito da Minha Assinatura?

Se seu cartão de crédito venceu ou foi bloqueado e você precisa transferir a cobrança para outro cartão, não é necessário cancelar sua assinatura e fazer outra. Basta acessar o menu Configurações > Pagamentos e você verá um botão Alterar Meio de Pagamento. Você será levado para um ambiente seguro onde poderá inserir novas formas de pagamento. O nosso parceiro de pagamentos irá efetuar a cobrança de qualquer débito ou renovação pendente em pouco tempo. Caso seu plano tenha expirado por falta de cobrança e você queira acessar sua conta imediatamente, entre em contato com nossa equipe após cadatrar seu novo meio de pagamento para que possamos liberar sua conta manualmente.

Como Alterar Meu Plano do Proposeful?

Você pode alterar seu plano a qualquer momento acessando o menu Configurações > Pagamentos. Observação: Apenas o dono da conta pode acessar as configurações de plano e pagamentos. Serei Cobrado Se Alterar Meu Plano? Você não paga no momento da troca de plano e seu novo plano é disponibilizado para uso imediatamente. O sistema de pagamento irá manter a mesma data de vencimento das faturas e ratear proporcionalmente a diferença na próxima cobrança. Ou seja, na próxima cobrança você será cobrado pela nova mensalidade do seu plano e pela diferença de preço do período restante até sua próxima renovação.

Como Cancelar Minha Assinatura do Proposeful?

Você pode cancelar sua assinatura recorrente no cartão de crédito a qualquer momento acessando o menu Configurações > Pagamentos. Você verá os detalhes do seu plano e a opção de cancelar a assinatura. Antes de concluir a assinatura, é necessário preencher uma breve pesquisa de cancelamento. Isso nos ajuda a coletar informações importantes para melhorar nosso serviço. Cancelando Assinaturas Pré-Pagas Caso você tenha assinado um plano pré-pago, a recorrência não é automática e não é necessário efetuar o cancelamento. Seu plano e acesso irão expirar após o período contratado se encerrar. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe.