No revenda você consegue solicitar documentos para seus clientes e fornecedores através de um link que pode ser enviado a eles, ou seja, você é dispensado do trabalho de eles enviarem os documentos via e-mail ou WhatsApp, e ainda você ter que baixar eles e só então, inserir no sistema.

Criamos um link, que você envia ao cliente, e no eles inserir os documentos através do link, os documentos já ficam cadastrados no sistema automaticamente.

Para solicitar documentos para um cliente ou fornecedor, você vai acessar o cadastro do cliente em Menu -> Clientes / Fornec. -> Pesquisar Clientes e depois clicar no cliente que você precisa dos documentos em CLIENTES E FORNCEDORES, e depois clicar em cima do CADASTRO DO CLIENTE.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSEpSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5e379af21d677676309d6da33c3219cf10fe030a/image.png)

Em seguida, você vai até a aba de ARQUIVOS e clica no botão azul SOLICITAR DOCUMENTOS.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRzlSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--88013857f11e116dfddc94bfea5867719acbd671/image.png)

Ao clicar no solicitar documentos, abrirá uma tela para você descrever o E-MAIL do cliente, e inserir **OBSERVAÇÕES** referente a solicitação do documentos, essa observação ficará no corpo do e-mail de solicitação, conforme o exemplo a seguir:

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSE5SK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--dd7cb2a53bb7157eff42c15c2b529762d5d717d0/image.png)

No final da tela, você poderá marcar os documentos que o cliente precisa enviar a você

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRzVSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e7861e52dea9c2ad30043611962bd8ffb25578a2/image.png)

Se precisar de um documento que não está na lista, você pode adicionar também clicando no "adicionar+"

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSEJSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e08eafb2407dda8b2ed7230f40fadf72ea622a66/image.png)

Assim que você clicar em SOLICITAR DOCUMENTAÇÃO, será enviado um e-mail com um link para o cliente enviar os documentos, ele vai chegar conforme o exemplo a seguir:

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSEZSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--f0e14cbdc2313a44a467da79929675ca74fce56e/image.png)

Após clicar para solicitar documentação, o sistema vai deixar disponível para você um LINK, para que você consiga enviar ao cliente via WhatsApp por exemplo:

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSFJSK0FFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5bcce718719ceea36ea32928b4d599c129e730e6/image.png)

Depois que o cliente clicar no link enviado via e-mail, ou através do link que você enviou via outro canal, ele vai conseguir inserir os documentos e enviar, fazendo eles ficarem automaticamente cadastrados na aba de ARQUIVOS, dentro do cadastro dele no sistema.