Neste artigo, você aprenderá como realizar o **cadastro de novos usuários no sistema**, permitindo que cada pessoa da sua equipe tenha seu próprio acesso ao Revenda Mais.


## ✅ O que essa funcionalidade permite

Com o cadastro de usuários, você pode:

* 👤 Criar acessos individuais para cada colaborador;

* 🔐 Definir login e senha próprios para cada usuário;

* 🛡️ Controlar níveis de permissão dentro do sistema;

* 📋 Acompanhar registros de inclusão, alteração e exclusão de dados;

* 🔎 Garantir mais segurança e rastreabilidade das operações realizadas.

📌 Cada pessoa que utilizar o sistema deve possuir seu próprio usuário.

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# 🧭 Passo a passo - Cadastrar usuário

## 1. 📂 Acessar o módulo

Para cadastrar um novo usuário acesse o módulo de usuários pelo *Menu → Conf. Gerais → Usuários*, ou pelo link: [Usuários](https://app.revendamais.com.br/application/index.php/usuarios/dealerAdmin)

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCS1g3eWdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--c9644534d1739fdd242c8e0672296e53d27ff3e5/image.png)

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## 2. ➕ Criar um novo usuário

Ao acessar a tela de usuários clique em **"Novo+"**

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQ1A4eWdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4f7eae873c23b69d88217bf6cbf241dca4e0dc62/image.png)

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## 3. 👤 Dados do Usuário

Nesta etapa, informe os dados básicos do acesso:

* Nome;

* E-mail;

* Senha.

📌 Essas informações serão utilizadas pelo colaborador para acessar o sistema.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCS01IeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--8e41e19d191c94d543538c25dc0f74724ada64b7/image.png)

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## 4. 📧 Comunicação

Nesta seção, você poderá optar por receber conteúdos enviados pelo Revenda Mais.

O Revenda Mais encaminha semanalmente:

* Dicas de utilização do sistema;

* Novidades e melhorias;

* Orientações para otimizar a rotina da loja.

📌 Essas informações ajudam a aproveitar melhor os recursos disponíveis na plataforma.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTVlIeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d747ad74e9e17f4d3f175f0c02668ad286303fde/image.png?cw_image_width=1003px)

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## 5. 🔐 Segurança

O sistema oferece autenticação em dois fatores para aumentar a segurança de acesso dos usuários.

### Métodos disponíveis

* **Telegram;**

* **SMS.**

### 📱 Verificação por Telegram

✅ Gratuita.

O usuário receberá o código de validação diretamente pelo Telegram.

### 💬 Verificação por SMS

Ao habilitar esta opção:

* Será cobrado R$ 5,00 por usuário em sua fatura mensal

📌 O valor será aplicado para cada usuário que possuir essa funcionalidade ativada.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCUDBIeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4512409599484e57e5077ae3d6f4f868eae30489/image.png?cw_image_width=1003px)

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## 6. ⏰ Controle de Horários

O Revenda Mais permite limitar os horários em que cada usuário pode acessar o sistema.

Você poderá definir:

* Horário de início;

* Horário de término;

* Dias da semana permitidos para acesso.

### 🚫 Bloqueio de acesso

Caso o usuário tente acessar fora do período configurado:

* O sistema exibirá uma mensagem de bloqueio;

* O login não será autorizado pelo sistema.

### ✅ Permitir acesso sem bloqueio

Caso não deseje utilizar essa restrição, marque a opção "**Marque aqui para NÃO bloquear o acesso do usuário**"

📌 Com essa opção ativa, o usuário poderá acessar o sistema em qualquer horário.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRFFJeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--87febc5dbc11b317ac7d5e3de80c13d6cae7a0ea/image.png)

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## 7. 👨‍💻 Tipo de Usuário

O sistema disponibiliza dois tipos de usuário:

* Usuário do Revenda Mais;

* Usuário com Chat Premium.

### ✅ Usuário do Revenda Mais

Esta opção é obrigatória para que o usuário tenha acesso ao sistema "**Usuário do Revenda Mais**"

### 💬 Usuário com Chat Premium

Caso deseje que o colaborador tenha acesso ao suporte via chat, ative também **Usuário com Chat Premium**

### ⚠️ Importante

Ambas as opções podem gerar cobranças conforme o plano contratado.

📌 Recomendamos verificar com seu Representante Comercial se haverá impacto na mensalidade do Revenda Mais ao adicionar novos usuários.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSWdJeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--ffdcaa3e39d94564fac7072c2c48a263cda953a6/image.png?cw_image_width=1003px)

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## 8. 🔗 Vincular Perfil ao Usuário

O Revenda Mais permite vincular um perfil previamente configurado ao usuário.

Ao selecionar um perfil:

✅ Todas as permissões serão aplicadas automaticamente conforme as configurações cadastradas no *Menu → Conf. Gerais → Perfil do Usuário*

### 🎯 Benefícios

* Padronização das permissões;

* Maior agilidade na criação de usuários;

* Redução de erros de configuração.

### ⚠️ Importante

**Não** é recomendado utilizar essa opção para o **Usuário Master** da loja.

📌 O Usuário Master normalmente possui permissões específicas e mais abrangentes que os demais usuários.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCUGdKeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--0bddae75c89abcaa0193c17d0e0858d9895dc9a1/image.png)

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## 9. 🔐 Permissões de acesso

Além dos perfis, também é possível definir permissões específicas para cada usuário de forma manual.

Exemplos:

* Estoque;

* Financeiro;

* CRM;

* NF-e;

* Relatórios;

* Configurações do sistema.

📌 Isso permite restringir o acesso conforme a função de cada colaborador.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQllLeXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--c417609178a9fdb1ccd58c9915d5db9a98a20638/image.png)

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## 10. 📋 Controle de atividades

Todas as ações realizadas dentro do sistema geram registros (logs).

Isso permite identificar:

* Quem incluiu um registro;

* Quem alterou informações;

* Quem excluiu dados;

* Quando cada ação foi realizada.

✅ Esse controle aumenta a segurança e a rastreabilidade das operações.

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## 11. 👨‍💼 Usuário x Funcionário

É importante destacar que:

* **Usuário** é a pessoa que possui acesso ao sistema;

* **Funcionário** é o cadastro utilizado para controle interno da equipe.

📌 Um usuário pode estar vinculado a um funcionário, mas isso não é obrigatório.

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## ⚠️ Observações Importantes

* Cada colaborador deve possuir seu próprio login e senha;

* Evite compartilhar acessos entre diferentes usuários;

* Configure as permissões de acordo com a função de cada pessoa na empresa;

* Todas as ações ficam registradas nos logs do sistema;

* A autenticação por SMS possui custo adicional mensal;

* O controle de horários pode ser utilizado para aumentar a segurança dos acessos;

* A vinculação de perfis facilita o gerenciamento de permissões.

📌 Isso garante mais segurança, controle e organização na utilização do Revenda Mais.

📌 Caso também seja necessário realizar o cadastro como funcionário, consulte o artigo específico sobre 

[Conf. Gerais - Cadastro de Funcionário](https://chatwoot.help/hc/rmais-ajuda/articles/1755000107-conf-gerais-\_-cadastrar-novo-funcionario)

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## 🎥 Vídeo explicativo

Também está disponível um **vídeo explicativo** com o passo a passo completo de uso.

👉 <https://youtu.be/nVhKWAHFw2U>

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## 📩 Suporte

Se precisar de ajuda para cadastrar usuários ou configurar permissões, estamos à disposição para ajudar ✅