Neste artigo, você aprenderá como realizar o **cadastro de um refinanciamento no sistema**, incluindo todas as etapas desde o cliente até os valores e dados de despachante.


## ✅ O que é o refinanciamento no sistema

O cadastro de refinanciamento permite:

* Registrar negociações financeiras com clientes;

* Controlar informações de financiamento;

* Gerenciar valores, parcelas e retorno;

* Integrar os dados ao financeiro, se necessário;

📌 É uma funcionalidade importante para acompanhar operações financeiras da loja.

---

# 🧭 Passo a passo - Refinanciamento

## 1. 📂 Acessar o módulo

* Para acessar o módulo de Refinanciamento acesse o *Menu → Refinanciamento → Incluir*, ou pelo link: [Refinanciamento](https://app.revendamais.com.br/application/index.php/refinanciamento/create)

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSURadXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--72be8d78aff061017c92f818f4b8c99cd3e75fc7/image.png)

---

## 2. 👤 Aba Cliente

Nesta etapa, você deverá informar os dados iniciais da negociação:

* 📅 Data do refinanciamento;

* 👤 Nome do cliente;

* 🏢 Nome do proprietário.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRjNhdXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--ffda2dae5e135eccf699083e80a042f48cbf727e/image.png)

### 🔧 Campos adicionais (opcional)

* Funcionário responsável;

* Observações do cliente.

✅ Após preencher, avance para a próxima aba **"Veículo"**.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTm5hdXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--6b8bc08ad0bcabfa57025bcddbf441ad67fd1bc7/image.png)

---

## 3. 🚗 Aba Veículo

* Informe os dados do veículo relacionado à negociação;

📌 Aqui você irá vincular o veículo que está sendo refinanciado.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1642171380/3f34ab276f42b1ab043bd07de523/image.png?expires=1755195300&signature=de5fc334a419f60eceb4603e18e85806d033bcde0e7e9871c738a3c0c43ec09c&req=dSYjFMh5nIJXWfMW1HO4zbc0dUXB1udKO%2Bs1a0AtHURzaEMoS6Ko30UCyFBP%0An4vi6KzCYpIChDsjGj4%3D%0A)

---

## 4. 💰 Aba Valores

Nesta etapa, você configurará os dados financeiros do refinanciamento.

### 📊 Informações principais

* Banco financiador;

* Número de parcelas;

* Valor das parcelas;

* Valor do veículo;

* Valor financiado;

* Valor de retorno;

* Tipo de retorno.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRVRidXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d52fd0a8db128250996942b48721314257f5ae77/image.png)

### 💵 Custos adicionais (opcional)

* TAC

* PLUS

* TIF

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSC9idXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b011462b56e994a2977174d657561b247810a299/image.png)

### 📝 Observações (opcional)

* Campo disponível para registrar detalhes da negociação.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTExidXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--aed24082503d73c6749fa87848c427b933d6ae00/image.png)

### 📤 Enviar para o financeiro

* Caso deseje que os valores apareçam no financeiro marque a opção **"Enviar para o financeiro"**

### ⚠️ Importante sobre o envio ao financeiro

* Essa opção deve ser ativada **no momento da criação do refinanciamento**;

❗ Após o refinanciamento ser finalizado:

* O sistema **bloqueia a alteração desse campo**;

* Não será possível marcar ou desmarcar posteriormente;

📌 Por isso, é essencial verificar essa opção antes de finalizar o cadastro do refinanciamento.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQ3ZldXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--03a86ef8fce760db9005ee15b36b24be4c1445ca/image.png)

---

## 5. 🧾 Aba Despachante (opcional)

Nesta etapa, você pode registrar informações adicionais sobre o processo.

### 💰 Valor cobrado pelo despachante

* Data de pagamento;

* Valor de custo;

* Indicação de taxas.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCS0xldXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--1651bdd93b2a88277b8933da7e200263be7ad0fc/image.png)

### 💳 Valor pago pelo cliente

* Informar a situação do pagamento.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTlRldXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--27f7323eb08509495df21e1721d74b46fcbab24d/image.png)

### 📅 Entrega do veículo

* Data de entrega ao cliente.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCR3ppdXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--2cd277b9e18af540e16de0f2330df3e8c9aa134e/image.png)

---

## 6. ✅ Finalização

* Após preencher todas as informações clique em **"Salvar"**.

✅ Você será direcionado para a tela de listagem dos refinanciamentos.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCUGppdXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--2481ec62d91e1eadbdfcae67a0fc9fc1b30232dc/image.png)

---

## 7. 🔍 Gerenciamento dos refinanciamentos

Na tela de listagem, você poderá:

* Pesquisar por refinanciamentos cadastrados;

* Visualizar detalhes dos refinanciamentos cadastrados;

  * **"Ações" -> "Visualizar"**

* Alterar refinanciamentos cadastrados;

  * **"Ações" -> "Alterar"**

* Excluir refinanciamentos cadastrados.

  * **"Ações" -> "Excluir"**

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTVBqdXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d5a548f525b5a5118fb71c4c40452f5c98488f14/image.png)

---

## ⚠️ Observações Importantes

* Preencha corretamente os valores para evitar inconsistências financeiras;

* Utilize a opção **Enviar para o financeiro** apenas quando necessário;

* Revise todas as informações antes de salvar;

* O controle correto desses dados auxilia no acompanhamento financeiro da loja;

---

## 🎥 Vídeo explicativo

Também está disponível um **vídeo explicativo** com o passo a passo completo de uso.

👉 <https://youtu.be/rEkwXypJ-E8>

---

## 📩 Suporte

Se tiver dúvidas sobre o cadastro de refinanciamento, estamos à disposição para te ajudar ✅