Para cancelar um evento, não é necessário despublicá-lo. Manter a página ativa garante que os participantes continuem tendo um ponto de contato com o evento, evitando dúvidas e confusão.
O organizador deve enviar uma mensagem a todos os participantes informando sobre o cancelamento e, em seguida, cancelar os tickets diretamente pelo TicketBird. A comunicação poderá ser feita utilizando a aba 'Comunicação'.
⚠️ Atenção: O reembolso não é automatizado e deve ser feito manualmente. O organizador precisará solicitar os dados bancários dos participantes e realizar as transferências diretamente.