Captain é o agente de IA do Chatwoot que ajuda a tornar o suporte ao cliente mais rápido, inteligente e personalizado. Ele vem com ferramentas poderosas para auxiliar tanto seus clientes quanto seus agentes de suporte, garantindo conversas suaves e resoluções rápidas.

**🤖 Capitão Assistente** – Um assistente inteligente que conversa com seus clientes, aprende com seus documentos de ajuda e conversas passadas, e fornece respostas rápidas e precisas. Quando ativado, o assistente recebe as perguntas iniciais antes de transferir para um agente.

Leia mais sobre o assistente [aqui](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1738101547-creating-an-assistant-with-captain).

**🧑‍✈️ Capitão Copiloto** – O melhor amigo do agente de suporte! Ajuda a redigir respostas, traduz mensagens e encontra detalhes importantes nas ferramentas conectadas. Além disso, em breve adicionaremos mais integrações para reunir tudo o que você precisa em um só lugar.

Leia mais sobre o copiloto [aqui](https://chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1738110272-how-to-use-captain-copilot).

**📚 Capitão FAQs** – Identifica perguntas frequentes de clientes que ainda não estão na sua base de conhecimento e te ajuda a preencher essas lacunas, tornando o suporte mais rápido para todos.

Leia mais sobre as FAQs [aqui](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1738101609-creating-an-faq-with-captain).

**🧠 Capitão Memórias** – Mantém o registro de detalhes importantes das conversas. Se um cliente mencionar um problema mais de uma vez, o Capitão se lembra, para que sua equipe possa fornecer um suporte melhor e mais personalizado.

Leia mais sobre as memórias [aqui](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1738101691-how-to-use-captain-memories).