A partir da [versão `2.0`](https://www.chatwoot.com/blog/2-0-release-ee-edition-et-al/), o Chatwoot disponibiliza duas versões de seu software. A edição comunitária possui licença `MIT`, e uma edição empresarial está disponível sob uma [licença proprietária](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/LICENSE). Ambas as versões do software são construídas a partir de um único [repositório no GitHub](https://github.com/chatwoot/chatwoot).

Enquanto a edição comunitária sempre permanecerá gratuita e de código aberto, a edição empresarial é o esforço para sustentar ambas as ofertas e o Chatwoot como um negócio comercial. Esse modelo foi inspirado em outras empresas de código aberto comercial como Gitlab, Mattermost, Metabase, etc.

## Diferenças entre as edições Comunitária e Empresarial[​](https://www.chatwoot.com/docs/product/others/enterprise-edition/#differences-between-community-and-enterprise-editions "Direct link to heading")

A edição comunitária do Chatwoot possui todas as funcionalidades relevantes de comunicação com o cliente que um negócio em crescimento necessita. Ao mesmo tempo, a edição empresarial contém recursos proprietários, como dashboards personalizáveis, gerenciamento de SLA, software de agendamento de agentes, bloqueio de IPs, etc., mais adequados para organizações maiores.

Embora o código-fonte de ambas as edições seja aberto ao público no nosso repositório do Github, todo o conteúdo da pasta `/enterprise` está protegido por direitos autorais.

## Escolhendo a edição certa[​](https://www.chatwoot.com/docs/product/others/enterprise-edition/#choosing-the-right-edition "Direct link to heading")

> Recomendamos que você faça o download e instale a Edição Empresarial do Chatwoot para futuramente migrar para um plano pago sem precisar reinstalar o Chatwoot.

### Edição Empresarial

A edição Empresarial oferece o seguinte.

* Todos os recursos do Chatwoot

* Código-fonte completo, visível e auditável

* Todos os recursos da edição comunitária disponíveis sem assinatura.

* Opções de Suporte Direto

* Opção para atualizar facilmente para recursos pagos

### Edição Comunitária

A edição Comunitária oferece o seguinte.

* Código-fonte completo, visível e modificável

* Sem acesso aos recursos pagos

* Apenas Suporte da Comunidade

* Será necessário migrar para a edição Empresarial para adicionar recursos pagos futuramente.