**Paso 1**. Ve a Configuración → Bandejas de entrada → “Agregar bandeja de entrada”.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBd3FsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b8de64b959037f719822133fad377bbaae3b5235/adding%20an%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**Paso 2.** Haz clic en el ícono de "Line".

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeGFsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--cd955d11f48f40cdf3e5756d0c3eeaa2905968d0/line%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**Paso 3.** Ve a la [Consola de Desarrollador de Line](https://developers.line.biz/console) y crea una cuenta de Line.

**Paso 4**. Crea un "Proveedor" en la consola de desarrollador. Crea un nuevo canal "Messaging API" (Bot) bajo el proveedor.

**Paso 5.** Completa los siguientes campos desde la consola de desarrollador de Line (Canal de Messaging API) y haz clic en "Crear Canal de LINE".

1. Nombre del canal

2. ID del Canal de LINE

3. Secreto del Canal de LINE

4. Token del Canal de LINE

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeGlsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--40489471407baac92ca726c877646f619e641624/line%20inbox%20settings.png)

**Paso 6**. "Agrega agentes" a tu bandeja de entrada de Line.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHFsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d685f6bc6e56691e370ffa77e0d6a502c13b1315/adding%20agents%20to%20a%20chatwoot%20inbox.png)

La configuración de la bandeja de entrada está completa.

**Paso 7.** Ve al canal "Messaging API" en la consola de desarrollador y configura el webhook.

1. Verifica la URL del webhook de Chatwoot

2. Habilita "Usar webhook"

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHVsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--360722da274cb96160172a3735d48f951b4d2d60/line%20webhook%20settings.png)

**Paso 8**. Prueba tu nueva bandeja de entrada de Line. Envía un mensaje al bot de Line. Revisa la bandeja de entrada de Line en Chatwoot para ver el nuevo mensaje.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHlsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--cf08993a8cbbbe2256c2896d85ed32fd58e593c0/testing%20line.png)