La barra de comandos es una función clave en Chatwoot que mejora la productividad. Te permite realizar muchas acciones con solo unas pocas pulsaciones de teclas. Puedes acceder a la barra de comandos usando `⌘ + K` en macOS o `Ctrl + k` en Windows y Linux desde cualquier lugar del panel de Chatwoot.

Una vez abierta, elige una página específica para navegar directamente o selecciona una acción para ejecutar. La barra de comandos también ofrece sugerencias inteligentes de acciones basadas en tu ubicación actual en el panel. Por ejemplo: si estás viendo la barra de comandos desde conversaciones, mostrará acciones específicas de conversación como posponer o resolver primero.

Algunas de las acciones y opciones de navegación principales se enumeran a continuación.

## Ir rápidamente a una página con la barra de comandos

La barra de comandos te permite navegar rápidamente a una página, como Configuración, Informes, Notificaciones y todo lo demás. Comienza a escribir el nombre de la página y presiona Enter, y serás dirigido a esa página.

### **Navegaciones rápidas disponibles**

* Inicio del panel

* Contactos

* Informes

  * Informes de agentes

  * Informes por etiqueta

  * Informes de bandeja de entrada

  * Informes de equipo

* Configuración

  * Configuración de agente

  * Configuración de equipo

  * Configuración de etiquetas

  * Configuración de respuestas guardadas

  * Configuración de la aplicación

  * Configuración de la cuenta

  * Configuración de perfil

* Notificaciones

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMnA3VHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d442342a7ffd476c40e7d2c4be11bf80bb99e3e8/chatwoot%20app%20navigation%20with%20command%20bar.png)

## Ejecutar una acción de conversación con la barra de comandos

La barra de comandos reconoce en qué parte del panel de Chatwoot te encuentras y recomienda acciones que te ayudarán a ser más productivo y rápido. Puedes ejecutar acciones en una conversación, como Resolver/Reabrirla, Posponerla o incluso asignar agentes o etiquetas a la misma simplemente buscándolos.

### Comandos disponibles

* Resolver/Reabrir la conversación

* Silenciar/Activar sonido de la conversación

* Enviar una transcripción por correo electrónico

* Asignar una conversación a un agente

* Asignar la conversación a un equipo

* Agregar una etiqueta a la conversación

* Posponer la conversación

**Ejemplo: Asignar un agente**

1. Abre la barra de comandos

2. Busca Asignar agente y presiona enter

3. Selecciona el agente al que deseas asignar la conversación.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMng3VHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--af74613c5d2fd6cfa6a4de4a9f473b2a40feeacc/conversation%20actions%20with%20command%20bar.png)