## Introducción

Esta guía te guiará a través del proceso de aplicar códigos de cupón en Chatwoot para acceder a servicios con descuento.

## Instrucciones Paso a Paso

1. Accede a Configuración: Haz clic en la opción "Configuración" en la barra de navegación izquierda

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQkh0UHdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--fd5431f026ed34a8db5ae6b201e9768b32d2b798/SCR-20250407-tpfw.png)

2. Abre Facturación: Ve a la sección "Facturación" desplazándote hacia abajo

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRWZ0UHdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--acc56058bfb41e9f66e0faff1b94096c9c13fd16/SCR-20250407-tppa.png)

3. Accede al Portal de Facturación: Selecciona "Ir al portal de facturación"

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSFh0UHdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--afc0ead910d4aface2950027eef9fa1023029fe5/SCR-20250407-tpxl.png)

4. Agrega el Código: Haz clic en el botón "Agregar código promocional"

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSlR0UHdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d6abcf73a37b9d6f7935b150da624abb08e49e8e/SCR-20250407-tqqi.png)

5. Ingresa el Código: Escribe tu código de cupón en el campo proporcionado

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTUR0UHdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--97e543198c872be25e76b7725e23b25cc426d536/SCR-20250407-traw.png)

6. Completa: Haz clic en "Aplicar" y luego en "Enviar" para activar el descuento

## Después de Aplicar el Cupón

Una vez aplicado correctamente, deberías ver:

* El descuento reflejado en tu importe total

* Un mensaje de confirmación de aplicación exitosa

* La tarifa actualizada en los detalles de tu facturación