## **Übersicht über die Chatwoot-Produkte**

Chatwoot bietet zwei Produktoptionen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:

1. **Chatwoot Cloud-Version**: Wir übernehmen die gesamte Infrastruktur und Wartung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Besuchen Sie einfach [chatwoot.com](http://chatwoot.com/), melden Sie sich an, und Sie können Ihre erste Nachricht in weniger als 5 Minuten versenden.

2. **Chatwoot Self-Hosted-Version**: Diese Option gibt Ihnen die volle Kontrolle. Ihr Team ist für das Hosting der Software auf Ihren eigenen Servern sowie für die Wartung verantwortlich. Wir haben keinen Zugriff auf diese Instanzen – Ihre Daten bleiben vollständig in Ihrer Umgebung.

Die Self-Hosted-Version bietet Ihnen vollständige Datensouveränität und trotzdem alle leistungsstarken Funktionen von Chatwoot.

**Unsere Self-Hosted-Version ist in zwei Varianten erhältlich:**

* **Premium Self-Hosted-Version**: Zugriff auf alle PRO-Funktionen einschließlich Captain AI und SLAs sowie Premium-Support während Ihrer gesamten Chatwoot-Reise.

* **Kostenlose Self-Hosted Community Edition**: Unter der MIT-Lizenz erhältlich, ist diese Version komplett kostenlos nutzbar. Sie können sie mithilfe unseres Entwickler-Leitfadens unter <https://developers.chatwoot.com/self-hosted> einrichten. Bitte beachten Sie, dass diese Version keinen Premium-Support beinhaltet – Sie müssen Hosting, Wartung und Fehlerbehebung selbstständig übernehmen.

## **So erwerben Sie eine Premium-Lizenz für Ihr selbst gehostetes Chatwoot-Konto**

**SCHRITT 1:** Nachdem Sie Ihre Chatwoot-Instanz selbst gehostet haben, öffnen Sie Ihr Super-Admin-Panel, indem Sie https://<your-domain-url>/super_admin aufrufen und sich anmelden.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQ3kvcGdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--2a58422863f6d84abeda6874a78bb6756831c875/step1.png)

**SCHRITT 2:** Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Einstellungs-Symbol, um zu Ihrer Einstellungsseite zu gelangen.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRHkvcGdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b60d04c954bbfb4d91ac2b219b7cef72c7d5255a/step2.png)

**SCHRITT 3:** Klicken Sie auf der Einstellungsseite auf den Button „Verwalten“, um eine Premium-Lizenz zu erwerben.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRkcvcGdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d2ffddf2dce5cfb72062a44b762bc6d6243e8780/step3.png)

**SCHRITT 4:** Wählen Sie einen für Ihre Anforderungen passenden Tarif aus und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCR08vcGdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4ad68047a16d10e319561ba415896068a379a394/step4.png)

**SCHRITT 5:** Gehen Sie nach der Zahlung zurück zu Ihrer Einstellungsseite und überprüfen Sie, ob der richtige Pro-Tarif für Ihr Konto aktiviert wurde.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSFcvcGdFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e5b956248e98745629b182732f56401e4ddc9544/step5.png)

Viel Freude mit Chatwoot! Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!