**Étape 1**. Allez dans Paramètres → Boîtes de réception → « Ajouter une boîte de réception ».

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBd3FsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b8de64b959037f719822133fad377bbaae3b5235/adding%20an%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**Étape 2.** Cliquez sur l'icône « Line ».

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeGFsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--cd955d11f48f40cdf3e5756d0c3eeaa2905968d0/line%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**Étape 3.** Rendez-vous sur la [Console développeur Line](https://developers.line.biz/console) et créez un compte Line.

**Étape 4**. Créez un « Fournisseur » dans la console développeur. Créez un nouveau canal « API Messaging » (Bot) sous le fournisseur.

**Étape 5.** Remplissez les champs ci-dessous depuis la console développeur Line (canal API Messaging) et cliquez sur « Créer un canal LINE ».

1. Nom du canal

2. ID du canal LINE

3. Secret du canal LINE

4. Jeton du canal LINE

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeGlsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--40489471407baac92ca726c877646f619e641624/line%20inbox%20settings.png)

**Étape 6**. « Ajouter des agents » à votre boîte de réception Line.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHFsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d685f6bc6e56691e370ffa77e0d6a502c13b1315/adding%20agents%20to%20a%20chatwoot%20inbox.png)

La configuration de la boîte de réception est terminée.

**Étape 7.** Allez sur le canal « API Messaging » dans la console développeur et configurez le webhook.

1. Vérifiez l’URL du webhook Chatwoot

2. Activez « Utiliser le webhook »

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHVsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--360722da274cb96160172a3735d48f951b4d2d60/line%20webhook%20settings.png)

**Étape 8**. Testez votre nouvelle boîte de réception Line. Envoyez un message au bot Line. Vérifiez la boîte de réception Line dans Chatwoot pour voir le nouveau message.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeHlsVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--cf08993a8cbbbe2256c2896d85ed32fd58e593c0/testing%20line.png)