## **Qu'est-ce que l'inscription intégrée à WhatsApp ?**

L'inscription intégrée est une interface basée sur un navigateur fournie par Meta qui authentifie un utilisateur Facebook, crée (ou lie) un compte WhatsApp Business (WABA), ajoute un numéro de téléphone et renvoie les identifiants de production en un seul flux. Chatwoot Cloud intègre cette interface lorsque vous choisissez WhatsApp Cloud lors de l'ajout d'une boîte de réception, il n'est donc pas nécessaire de saisir manuellement des jetons ou des URL de webhook.

## **Prérequis en un coup d'œil**

* Connexion Facebook (Meta)

* Informations sur l'entreprise

* Espace de travail Chatwoot Cloud avec la fonctionnalité WhatsApp activée

## **Flux d'onboarding dans Chatwoot**

**Étape 1**. Allez dans Paramètres → Boîtes de réception → « Ajouter une boîte de réception ». Sélectionnez **WhatsApp**.

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**Étape 2**. Cliquez sur le bouton « Connecter avec WhatsApp Business ».

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**Étape 3**. Démarrez le flux Meta. Connectez-vous avec le compte Facebook qui gérera le WABA. Fournissez les informations sur l'entreprise ou sélectionnez un portefeuille existant, puis choisissez un WABA existant ou créez-en un nouveau.

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**Étape 4**. « Ajoutez des agents » à votre boîte de réception Instagram.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSTNWUUFJPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--ea792a52d5b76f6b9562b4a9a8eaaf879c1902c5/Frame%209.png)

> **Astuce :** Utilisez un onglet de navigateur dédié et désactivez les bloqueurs de publicités ; les fenêtres OAuth de Meta utilisent des cookies tiers

## **Étapes de conformité**

1. **Vérification de l'entreprise :** Téléchargez des documents légaux si Meta le demande pendant ou après l'inscription

2. **Revue du nom d'affichage :** Assurez-vous que le nom d'affichage WhatsApp respecte les directives de la marque afin d'éviter un refus