### Suivez ces étapes pour accéder à vos factures et les télécharger :

1. Accédez à « Facturation » dans les paramètres de votre compte

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSVZOUVFFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d9fbc1d363b40a35c6ed764f3a2ecc9d067b4083/SCR-20250407-tppa.png)

2. Sélectionnez « Accéder au portail de facturation »

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCS0ZOUVFFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--baca5c27d1d1371d04a6e81d8f6ec49546da907d/SCR-20250407-tpxl.png)

3. Faites défiler jusqu’à la section des factures et repérez la facture que vous souhaitez télécharger

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTFZOUVFFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--decb3716596a56110ac753b07d05a824fad9d57d/SCR-20250409-kmab.png)

4. Cliquez sur « Télécharger le reçu » ou « Télécharger la facture » selon vos besoins

   ![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCTDlOUVFFPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--d857be1589639ba866d39a6368ff11c95a8bffd9/SCR-20250409-kmmd.png)

   Toutes les factures sont fournies au format PDF avec tous les détails de facturation.

**Important** : Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées directement sur les serveurs de Chatwoot.