يمكنك إعداد صندوق وارد قناة الرسائل النصية القصيرة من خلال مزودين اثنين:

1. تويليو

2. باندويدث

## إنشاء صندوق وارد للرسائل النصية

اتبع الخطوات أدناه.

**الخطوة 1**. افتح لوحة تحكم Chatwoot الخاصة بك. اذهب إلى الإعدادات → الصناديق الواردة → إضافة صندوق وارد.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeU9vVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--50e84cc9fa7693b293bcc3413a6d2bbb687bf9e5/adding%20an%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**الخطوة 2**. انقر على أيقونة "SMS".

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBeldvVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--0b6eb4dc181ba51bf96c97ed0463e8aaf04fd5d0/sms%20inbox%20in%20chatwoot.png)

**الخطوة 3**. اختر مزود واجهة برمجة التطبيقات الخاص بك وقم بتكوين الصندوق الوارد. سيتم شرح كلا الخيارين أدناه.

### اختيار "تويليو" كمزود لواجهة برمجة التطبيقات

إذا كنت ترغب في استخدام تويليو لإعداد صندوق وارد للرسائل النصية، اختره من القائمة المنسدلة. سيعرض الحقول المطلوبة كما هو موضح أدناه.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMEdvVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4128d9ee0e2c33db49199538b892b03fcf68b186/sms-inbox-configuration-screen-chatwoot.png)

هذه هي المدخلات المطلوبة لإنشاء هذه القناة:

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBME9vVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--b50ffc81291b3b6b2b4fd4e7909437d2e79b3dd6/Screenshot%202023-03-03%20at%206.12.34%20PM.png)

انقر على `Create Twilio Channel` بعد إدخال المعلومات.

**تهيئة Chatwoot مع Twilio Studio**[**​**](https://www.chatwoot.com/docs/product/channels/sms/twilio#configuring-chatwoot-with-twilio-studio "Direct link to heading")

إذا كنت تستخدم Twilio Studio لتدفق محادثة مخصص، فإن تحديث عنوان الـ webhook مباشرة سيؤدي إلى كسر التكامل الحالي لديك.

في هذه الحالات، يمكنك [الانتقال إلى قسم "Twilio Studio" في هذا الدليل](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726153-twilio#alasylt-alshayet).

### اختيار "باندويدث" كمزود لواجهة برمجة التطبيقات

إذا كنت ترغب في استخدام باندويدث لإعداد صندوق وارد للرسائل النصية، اختره من القائمة المنسدلة. سيعرض الحقول المطلوبة كما هو موضح أدناه.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMWFvVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4803abe249ee9cf6c2822387d32d4a27ba0beefa/sms-inbox-setup-bandwidth-chatwoot.png)

انقر على `Create Bandwidth Channel` بعد إدخال المعلومات.

بعد الانتهاء من هذه الخطوة، تابع بإضافة الوكلاء.

**الخطوة 4**. "أضف وكلاء" إلى صندوقك الوارد.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMXFvVHc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--577b8ddd73b0ba8e73d6cac31011c8e4be2a3aa3/adding%20agents%20to%20a%20chatwoot%20inbox.png)

لقد قمت بإنشاء صندوق وارد للرسائل النصية بنجاح. ستبدأ بتلقي الرسائل على لوحة تحكم Chatwoot الخاصة بك.

انظر أيضًا: [إرسال حملة رسائل نصية إلى مجموعة من جهات الاتصال](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726383-).