صفحة **إعدادات الحساب** هي المكان الذي يقوم فيه المسؤول بتعيين التفاصيل العليا لحساب Chatwoot نفسه — مثل اسمه، اللغة الافتراضية، إلخ.

**أين تجدها:** **الإعدادات → إعدادات الحساب**. عنوان الصفحة يقرأ *"إعدادات الحساب"*.

**من يمكنه الوصول إليها:** المسؤولون فقط. الوكلاء العاديون والأدوار المخصصة لا يمكنهم عرض أو تعديل هذه الصفحة.

---

## الإعدادات العامة

يتم حفظ جميع الحقول معًا باستخدام زر **تحديث الإعدادات** في الأسفل.

| الحقل | مطلوب | الوصف | 
|-------|----------|-------------| 
| **اسم الحساب** | نعم | اسم العرض للحساب، يظهر في أدوات تبديل الحسابات وعلى نسخ البريد الإلكتروني. | 
| **لغة الموقع** | نعم | لغة واجهة المستخدم الافتراضية للوحة التحكم. يمكن للمستخدمين الأفراد تجاوز ذلك في إعدادات الملف الشخصي. |

\
![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQWVkSVFVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4b6c27ad77641ca97f62756d3e379c75d738a75f/account-settings.jpg)

---

## نسخ الرسائل الصوتية

عند تفعيلها، يقوم Chatwoot تلقائيًا بإنشاء نسخة نصية كلما تم إرسال أو استلام رسالة صوتية في محادثة، ويعرضها ضمن المحادثة بجانب المقطع الصوتي.

يظهر هذا القسم فقط عند تفعيل **Captain** على حسابك. الحفظ يتم تلقائيًا عند التبديل.

---

## معرف الحساب

عرض للقراءة فقط لمعرف الحساب الرقمي الفريد الخاص بك، يظهر في كتلة رمز قابلة للنسخ. ستحتاج إليه كلما أردت بناء تكامل مع واجهة برمجة تطبيقات Chatwoot. انقر على الرمز للنسخ.

---

## حذف حسابك

يُعرض فقط في تثبيتات Chatwoot Cloud.

عند النقر على **حذف حسابك** يتم فتح نافذة تأكيد. للتأكيد، اكتب الاسم الدقيق للحساب في الحقل وانقر على **حذف**. بعدها يتم **جدولة الحساب للحذف** في موعد مستقبلي — لا يتم حذفه فورًا.

إذا كان الحساب قد تم بالفعل جدولة حذفه، يعرض هذا القسم شريطًا أحمر مع تاريخ الحذف وزر **إلغاء الحذف المجدول**. هناك نوعان من الرسائل في الشريط:

* *"هذا الحساب مجدول للحذف في {date}. تم طلب ذلك من قبل مسؤول."* — حذف يدوي

* *"هذا الحساب مجدول للحذف في {date} بسبب عدم النشاط."* — حذف بسبب عدم النشاط

الإلغاء يعيد الحساب طالما لم يتم تجاوز تاريخ الحذف المجدول.

---

## معلومات البناء

تذييل صغير في أسفل الصفحة يعرض:

* إصدار Chatwoot الحالي (مثال: *v3.16.0*)

* معرف بناء Git، قابل للنسخ بالنقر عليه بالكامل

إذا كان هناك إصدار أحدث متوفر، تظهر سطر إضافي فوق ذلك على التثبيتات الذاتية: *"هناك تحديث {version} لتطبيق Chatwoot متاح. يرجى تحديث النسخة الخاصة بك."*

مفيدة لتذاكر الدعم — قم بلصق إصدار البرنامج ومعرف البناء عند الإبلاغ عن مشكلة.