يدعم مركز المساعدة في Chatwoot تضمين مقاطع الفيديو تلقائيًا من عدة منصات. عند لصق روابط الفيديو المدعومة في أسطر منفصلة (محاطة بأسطر فارغة)، سيتم تحويلها تلقائيًا إلى مشغلات فيديو مدمجة.

## المنصات المدعومة لمقاطع الفيديو

| المنصة      | تنسيق الرابط                                             | كيفية الحصول على الرابط                                           |  
|-------------|----------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------|  
| يوتيوب      | `https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID` أو `https://youtu.be/VIDEO_ID` | انسخ الرابط من شريط العنوان في المتصفح أو استخدم زر "مشاركة"       |  
| فيميو       | `https://vimeo.com/VIDEO_ID`                             | انسخ الرابط من شريط العنوان في المتصفح أو استخدم زر "مشاركة"        |  
| لوم         | `https://loom.com/share/VIDEO_ID`                        | استخدم زر "مشاركة" بعد التسجيل أو من مكتبة الفيديو                  |  
| ويستيا      | `https://SUBDOMAIN.wistia.com/medias/VIDEO_ID`           | انسخ الرابط من المتصفح أو استخدم خيار "مشاركة وتضمين"              |  
| آركيد       | `https://app.arcade.software/share/VIDEO_ID`             | استخدم زر "مشاركة" من مكتبة العروض التوضيحية الخاصة بك             |  
| بني CDN     | `https://iframe.mediadelivery.net/play/LIBRARY_ID/VIDEO_ID` | احصل على رابط iframe من لوحة تحكم Bunny CDN                       |  
| MP4 مباشر   | أي رابط ينتهي بـ `.mp4`                                  | استخدم الرابط المباشر لملف MP4 من أي خدمة استضافة                  |

## المتطلبات الهامة

1. **أسطر فارغة**: يجب أن تكون روابط الفيديو محاطة بأسطر فارغة (سطر فارغ فوق وتحت)

2. **روابط منفصلة**: يجب أن يكون الرابط في سطر منفصل، غير مضمّن في نص آخر

3. **يجب أن يكون رابطًا:** يجب أن يتم تنسيق الرابط كرابط قابل للنقر في ماركداون (ليس كنص عادي)                                        

4. **تنسيق دقيق**: يجب أن تتطابق الروابط تمامًا مع الأنماط الموضحة أعلاه

يقوم نظام تضمين الفيديو بالكشف تلقائيًا عن هذه الأنماط ويستبدل الروابط بمشغلات فيديو متجاوبة تعمل عبر جميع الأجهزة.