تستخدم Chatwoot ملفات تعريف الارتباط التالية.

## أداة الدردشة[​](https://www.chatwoot.com/docs/product/others/cookies#chat-widget "رابط مباشر إلى العنوان")

`cw_conversation`: تسمح ملف تعريف الارتباط هذا لـ Chatwoot بالحفاظ على سير المحادثة عندما يتنقل الزائر بين صفحات الموقع أو يعود لزيارة الموقع لاحقًا.

`cw_user_{identifier}`: تُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتخزين تفاصيل الزائر مؤقتًا إذا تم التعرف على الزائر من خلال [طريقة SDK ](https://www.chatwoot.com/docs/product/channels/live-chat/sdk/setup#set-the-user-in-the-widget)[`setUser`](https://www.chatwoot.com/docs/product/channels/live-chat/sdk/setup#set-the-user-in-the-widget).

## لوحة تحكم الوكيل[​](https://www.chatwoot.com/docs/product/others/cookies#agent-dashboard "رابط مباشر إلى العنوان")

`_chatwoot_session`: تُستخدم من قبل لوحة تحكم مشرف Chatwoot للحفاظ على جلسة المستخدم.

`cw_d_session_info`: تُستخدم من قبل لوحة تحكم الوكيل لتخزين جلسة المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.