Щоб ви могли оперативно реагувати на відгуки залишені вашими клієнтами, особливо негативні, ми додали спеціальне повідомлення. Налаштуйте надсилання повідомлень для керівника або адміністратора, і отримуйте інформацію про нові відгуки, як тільки вони з'являються.
-
Перейдіть до розділу «Налаштування» → «Налаштування програми» → «Запит відгуку».
-
Вам потрібен блок в самому низу «Відправлення повідомлень про відгуки». Виберіть, при якій оцінці клієнта ви хочете отримувати сповіщення про відгук.
-
Ви можете отримувати повідомлення на e-mail, і на телефон, або вибрати щось одне. У такому разі не заповнюйте зайве поле.
-
Введіть один або кілька телефонних номерів, на які надсилаються повідомлення. Декілька номерів розділяйте комою.
Для надсилання смс-повідомлень у вас має бути підключена служба смс-розсилки та достатньо коштів на балансі.
-
Введіть одну або кілька адрес електронної пошти, на які будуть надсилатися повідомлення. Кілька адрес розділяйте комою.
-
Натисніть «Зберегти».
Готово!