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关于我们

By 客服
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服务条款

“蓝快VPN”、“我们”为用户提供蓝快VPN桌面和移动应用程序和网站（应用程序和网站统称为“服务”）。 在此特别提醒您（用户）在注册成为“蓝快VPN”用户之前，请仔细阅读本《蓝快VPN产品使用及服务条款》（以下简称“协议”）。 本协议约定“蓝快VPN”与用户之间就“蓝快VPN”服务（以下简称“服务”）所享有的权利和义务。 为确保您充分理解本协议条款，请您仔细阅读并选择接受或不接受本协议。 除非您接受本协议全部条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涵盖的服务。 您的注册、登录、使用行为将视为对本协议的接受，并同意受本协议条款的约束。 一、账号注册 1. 用户在使用本服务前需要注册“蓝快VPN”账户，且注册时应使用真实的个人信息。 “蓝快VPN”可以根据产品需要改变账户注册和绑定方式，无需事先通知用户。 2. 鉴于“蓝快VPN”账户的绑定注册方式，您同意“蓝快VPN”在注册时允许使用您的电子邮箱地址和手机设备识别码进行注册。 3. 用户注册、使用本服务时，“蓝快VPN”需要收集能够识别用户身份的个人信息，以便在必要时与用户取得联系，或为用户提供更好的体验。 “蓝快VPN”收集的信息包括但不限于用户的IP地址、设备识别码、电子邮箱地址。 “蓝快VPN”同意该信息的使用将受到第九条关于用户个人隐私信息保护的限制。 二、账户安全 1. 用户一旦成功注册成为“蓝快VPN”用户，将获得一个用户名和密码，并有权随时用自己的用户名和密码登录“蓝快VPN”。 2. 用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对其用户名下进行的所有活动和事件负全部责任。 3. 用户不得擅自以任何形式转让或授权他人使用自己的“蓝快VPN”账户。 4. 如果用户泄露密码，可能会导致不利的法律后果。 因此，无论何种原因，用户的密码安全受到威胁时，您都应立即联系“蓝快VPN”，否则后果由您自行承担。 三、用户声明及保证 1. 用户承诺其是具有完全民事行为能力的民事主体，有能力达成交易、履行义务。 2. 用户有义务在注册时提供真实信息，并保证内容的有效性和安全性，并保证“蓝快VPN”工作人员能通过联系方式与用户取得联系。 同时，用户也有义务在相关信息实际发生变化时及时更新相关注册信息。 3. 用户在使用“蓝快VPN”过程中所涉及的访问、上传、复制、发布、传播的任何内容均不得违反英属维尔京群岛相关法律制度，且不得违反所在国相关法律 线位于。 法律，包括但不限于以下原则： (1) 散布暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； (2) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； (3) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 1. 用户不得利用“蓝快VPN”帐号或本服务制作、上传、复制、发布、传播干扰“蓝快VPN”正常运营、侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。 各方，包括但不限于以下内容： (1) 包含辱骂、恐吓、威胁或诽谤性内容； (2) 含有骚扰、垃圾信息、恶意信息、欺骗性信息的； (3)涉及他人隐私、个人信息或者资料的； (4)侵犯他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利； (5)用于注册机、发帖机、垃圾邮件、海量外链、黑帽SEO、网络攻击等； (6) 用于通过BT、电骡、迅雷、FlashGet、Tor等P2P工具下载； (7)含有其他干扰本服务正常运行、侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。 四、服务内容 1. “蓝快VPN”服务内容是为您提供网络优化服务及相关技术支持服务。 用户在服务期限内有权合法使用相关产品。 2. 用户购买服务后，享有正常、持续、稳定使用相关产品的权利，并享有数据加密和隐私的权利。 3. 为防止滥用，“蓝快VPN”有权对用户信息流进行过滤，禁止发布或传播任何涉嫌违法的内容（包括但不限于文字、音频、图片、视频、文档等）。 五、终止服务 1. 出现下列情况时，“蓝快VPN”有权不经警告而终止向用户提供服务。 (1) 当用户违反本服务协议相关规定时； (2) 当用户提供的信息含有虚假内容时； (3) 当服务条款终止或更新，且用户明确不愿接受新的服务条款时； 1. 服务终止后，“蓝快VPN”没有义务为用户保留或转发原账户中或与之相关的任何信息。 对于违法行为，我们将配合执法部门依法追究责任。 六、服务变更和中断 1. 如遇不可抗力，用户需同意“蓝快VPN”改变或中断部分或全部网络服务。 不可抗力事故是指无法预见和无法克服的客观事件，包括但不限于洪水、地震、流行病等自然灾害，以及战争、动乱、政府行为、电信干线中断、黑客攻击等社会事件 、网络拥塞、电信部门技术调整等，遭受不可抗力或意外事故的一方不承担任何责任。 2. “蓝快VPN”需要定期或不定期检查或更新提供网络服务的平台。 若该等情况导致网络服务在合理时间内中断，“蓝快VPN”无需为此承担任何责任。 七、服务条款的修改 1. “蓝快VPN”有权更新、修改服务条款，其中涉及重要条款更新的，“蓝快VPN”将尽力通知用户。 若因用户联系错误或网络技术故障而错过通知，将不再另行通知。 2. 如果不同意“蓝快VPN”对服务条款所做的修改，用户必须停止使用相关服务。 3. 如果用户继续使用相关服务，则视为用户已接受“蓝快VPN”对本服务条款所做的修改。 八、免责声明及赔偿声明 1. 若“蓝快VPN”明确说明其服务提供方式发生变更并提醒用户注意事项的，因用户未按要求操作而产生的一切后果均由用户自行承担。 2. 用户明确同意使用“蓝快VPN”的风险将完全由其承担，且因使用“蓝快VPN”而产生的一切后果也应由其承担。 3. 用户同意保护和维护“蓝快VPN”及其他用户的利益，因用户使用“蓝快VPN”的行为违法、不真实、不正当、侵犯第三方或用户的合法权益 违反本协议条款的，用户同意对因“蓝快VPN”任何条款及任何其他第三方造成的损害承担责任。 九、隐私声明 1. 适用范围： (1) 用户注册“蓝快VPN”账户时应要求提供的个人注册信息； (2) 用户使用“蓝快VPN”服务时，“蓝快VPN”会记录用户的使用日志，包括但不限于IP地址、使用的设备等数据。 1. 信息使用： (1) “蓝快VPN”不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。 (2) “蓝快VPN”也不允许任何第三方以任何方式收集、编辑、出售、传播用户的个人信息。 若有人从事上述活动，一经发现，“蓝快VPN”将配合执法部门追究责任。 (3) 为了改善对用户的服务，“蓝快VPN”可能会通过分析用户的使用信息，为用户提供更好的服务，包括但不限于向用户发布产品和服务信息，或与“蓝快VPN”合作伙伴共享信息 为了他们向用户发送有关其产品和服务的信息。 1. 信息披露，以下情况下用户个人信息将被部分或全部披露: (1) 经用户同意向第三方披露； (2) 根据法律有关规定或者行政、司法机构的要求向第三方或者行政、司法机构披露； (3) 如果用户违反英属维尔京群岛相关法律或网站政策，需要向第三方披露； (4) 为了提供用户要求的产品和服务，必须与第三方共享用户的个人信息； (5) 其他“蓝快VPN”根据法律或网站政策认为适当的披露； (6) 对于用户在使用“蓝快VPN“，”蓝快VPN”将严格履行相关保密协议。 有关隐私的更多详细信息，请参阅 隐私声明. 十、退款 如需申请退款，您可以在购买蓝快VPN服务后72小时内、2G流量以内联系我们退款。 我们希望您对我们的服务完全满意。 蓝快VPN保留随时以任何理由暂停、终止或拒绝向任何人提供服务的权利。 因违反我们的服务条款而被删除的帐户将不予退款。 通过 iTunes / App Store 购买的订阅须遵守 iTunes / App Store 退款政策。 这意味着，如果您直接通过 iTunes/App Store 购买服务，我们无法退款——您必须联系 iTunes/App Store 支持。 十一、其他 1. “蓝快VPN”郑重提醒用户注意本协议中免除“蓝快VPN”责任及限制用户权利的条款。 请仔细阅读并独立考虑风险。 未成年人应在法定监护人陪同下阅读本协议。 2. 本协议的效力、解释及争议解决适用英属维尔京群岛法律。 若用户与“蓝快VPN”发生任何争议或争议，应首先友好协商解决。 若协商不成，用户同意将纠纷或纠纷提交“蓝快VPN”英属维尔京群岛法院专属管辖。 3. 无论本协议中的任何条款因任何原因无效或无法执行，其余条款仍然有效并对双方具有约束力。 4. 本协议最终解释权归“蓝快VPN”所有，并保留所有解释权和修改权。 本协议修订日期：2022年1月1日

Last updated on Oct 29, 2024

隐私政策

“蓝快VPN”、“我们”为用户提供蓝快VPN桌面和移动应用程序、网站（应用程序和网站统称为“服务”）。 我们希望您仔细阅读本隐私声明，以便您清楚地了解您在使用我们的服务时收集您的信息的目的以及您对您的信息所享有的权利。 1. 信息收集 当您注册或使用我们的服务时，我们可能会要求您提供某些信息。 例如，个人身份信息，包括用户名或电子邮件地址。 如果您联系我们，我们也可能会保存您的通讯和联系信息的记录。 当您使用该应用程序时，您可以选择将所有桌面或移动数据流量连接到蓝快VPN的服务器进行转发。 因此，当您使用该服务时，我们将收到有关您的在线活动、您的设备或浏览器的信息。 例如，我们可能会收到： • 有关您设备的信息，包括设备类型、操作系统、移动运营商或网络类型、IP 地址、GPS 或其他一般位置信息和设备标识符。 下载应用程序时，您可以允许我们访问您设备上的数据，包括通过应用程序或设备（例如 Android 版 Google Play）获得的权限。 • 有关移动应用程序和数据使用情况的信息，包括设备上安装的应用程序、这些应用程序的使用情况、您访问的网站以及您使用的数据量。 • 在设备中记录信息和其他数据，例如网页地址和数据字段。 • 当您的移动数据通过我们的服务器传输时，我们可能会收到您的通信和其他移动数据交易。 当您在使用我们应用程序的设备上访问基于位置的服务时，我们也可能会收到地理位置信息。 例如，如果您访问在线地图应用程序，当您使用我们的应用程序时，我们可能会收到位置信息，作为我们收到的移动数据流量的一部分。 尽管我们在提供服务时会收到这些数据，但我们不会记录或收集这些通信的内容，除非我们在本隐私声明中告知您或得到您的许可。 • 有关您的信息，包括个人身份信息，来自我们的附属公司或第三方合作伙伴。 2. 信息的使用 我们将能够使用收集到的信息来 1) 改进和开发创新产品和服务； 2）与用户沟通； 3）支持广告及相关活动； 4）并帮助保护我们自己和他人。 例如： • 提供服务，例如压缩数据和减少移动数据使用、监控设备上的活动应用程序以及加密数据流量； • 与您沟通，包括产品、服务和活动； 当您与我们沟通时做出回应； 并向您发送您请求的或我们认为您可能感兴趣的信息，例如应用程序更新； • 分析应用程序和数据的使用方式。 例如，我们可能会将您为使用服务而提供的信息（包括个人身份信息）与我们从关联公司或第三方收到的有关业务、分析、广告和其他目的的信息结合起来； • 为关联公司和其他第三方提供市场分析和其他服务； • 维护、改进或管理我们的服务； 进行业务分析； 提供广告及相关活动； 或通过故障排除、数据分析、测试和研究等活动支持我们的内部运营； • 执行我们的服务条款； 防止非法活动和滥用服务； 保护蓝快VPN、关联公司及用户的合法权利、财产和安全； 并解决相关争议； • 当我们认为合理且符合适用的法律标准时，我们将遵守适用的法律并协助执法。 3. 信息共享和披露 除非您授权我们这样做或我们已通知您，否则我们不会向任何第三方共享或出售用户的个人身份信息。 我们可能在以下情况下共享个人身份信息： • 关联公司。 我们可能会与我们的附属公司共享个人信息，以帮助继续提供和改进我们的服务（例如，更好、更个性化的服务体验）。 • 服务供应商。 我们可能会与代表我们提供服务的第三方共享您的信息，包括个人身份信息，以帮助我们继续提供和改进服务。 例如，我们可能会使用附属公司或其他合作伙伴来托管服务器和数据库、进行分析或研究、代表我们发送数据或衡量我们广告的有效性。 我们的服务提供商同意仅根据我们与他们的协议和本隐私声明使用您的信息。 • 回应法律要求。 我们还可能根据法律要求访问、使用、保留和共享您的信息，包括您的个人身份信息。 如果我们认为需要响应司法管辖区的法律要求并遵守国际公认的标准，则有关您的信息可能会被访问、处理并保留一段时间。 • 资产转让相关。 如果我们出售全部或部分业务、出售或转让资产、以其他方式参与合并或业务转让，或者在破产的情况下，我们可能会向一个或多个第三方披露和转让您的个人身份信息，作为 交易的一部分。 • 其他披露。 我们还可能会披露您在收集时或在您同意的情况下描述的个人身份信息。 4. Cookie 及相关技术 Cookie 是存储在您的手机、计算机或其他设备上的小数据片段。 像素通常与 cookie 结合使用，是放置在网页上的小代码块。 它们允许另一台服务器测量网页的查看和使用频率。 我们在提供服务时可能会使用cookie、像素或类似技术。 例如，我们可以应用这些技术来使服务的访问变得更快、更容易； 定制服务； 收集信息用于统计和分析目的； 核实信息； 支持广告及相关活动； 以及出于信息安全目的。 我们还可以使用移动分析来更好地了解我们应用程序的功能。 我们可能会接收和存储信息，例如我们的应用程序的使用频率、下载位置、事件和性能数据。 当您使用服务时，您的浏览器或设备可能会控制cookies或其他技术的使用。 例如，您可以将您的浏览器或设备设置为禁用、清除、重置或阻止 cookie 或类似技术的使用。 此外，当您安装我们的应用程序并允许使用应用程序进行传输时，您的设备控制可能允许您选择退出应用程序收集有关您设备的位置信息，或删除您在设备和我们的服务器之间建立的连接 移动数据。 但是，使用这些控件可能会使您对服务或某些功能的使用变得复杂或不可用。 5. 第三方活动 当您使用我们的服务来帮助我们更好地管理和提供服务内容时，第三方（例如广告网络、分析提供商、软件错误跟踪服务或我们的附属公司）也可能使用 cookie、像素和类似技术。 第三方也可能使用这些技术来收集有关您如何使用我们的服务和其他网站的信息。 我们的网站还可能包含由第三方运营的插件或小部件功能，或包含非我们拥有或控制的第三方网站或移动应用程序的链接。 第三方可以使用这些功能来收集您的 IP 地址和您在我们网站上访问的页面等信息。 我们不控制或访问这些第三方使用的cookie、类似技术或其他功能，他们的活动受到他们自己的隐私声明和服务条款的保护。 我们建议您检查第三方网站或服务的隐私声明。 6. 数据保留 只要我们需要向您提供本隐私声明中所述的服务和目的，我们就可能保留有关您以及您使用服务的信息，包括个人身份信息。 这通常意味着我们将在您的帐户存续期间保留信息。 7. 安全 我们采取充分的保护措施来防止信息丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或破坏。 尽管我们努力保护您的信息和隐私，但我们不能保证数据传输或存储 100% 的安全。 我们无法担保或担保您向我们披露或发送的信息的安全性，并且无法对您的信息被盗窃、篡改、滥用、未经授权的访问、篡改或无意披露负责。 8. 儿童隐私 如果您未满 13 岁，您无法使用我们提供的任何服务。 此服务不适用于13岁以下的人士，我们不会收集他们的个人信息。 9. 隐私声明的变更 我们可能会定期更新本隐私声明，如果发生任何重大变更，我们可能会向您发送电子邮件或在应用程序和网站上发布通知。 我们建议您定期查看网站以获取有关我们隐私声明的最新信息。 本协议修订日期：2022年1月1日

Last updated on Oct 29, 2024

服务协议

使用条款 重要提示 欢迎使用自动续费委托扣款服务（以下简称“自动续费服务”或“本服务”），为了保障用户（以下称 “您”）的权益，请在使用本服务之前， 详细阅读此服务协议（以下简称“本协议”）所有内容，特别是加粗部分。未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。。 除非您已阅读并同意本协议所有内容，否则您无权使用本服务。如您购买或使用本服务，即表示已经与我方达成协议，并自愿接受本协议的所有内容。 此外，对于苹果用户我们遵循 EULA：https ://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ 第一条 服务协议的接受和修订 1.1 本协议内容包括协议正文、《法律声明》、《隐私政策》、以及我方已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力，本协议正文与前述规则存在冲突的，以本协议正文为准。除另行明确声明外，您使用自动续费服务均受本协议约束。 1.2 本协议及相关服务条款如由于业务发展需要进行修订的，我方将在蓝快VPN平台公布。您可前往查阅最新版协议条款。在我方修改上述条款后，如果您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用自动续费服务。您继续使用本服务的，将被视为已接受了修改后的协议。 第二条 服务说明 2.1 自动续费服务分为连续包月、连续包季和连续包年三种类型，对应的计费周期费用分为包月费用、包季费用和包年费用。在您已开通本服务的前提下，您不可撤销地授权我方在包月/包季/包年（以您开通的自动续费类型为准）服务有效期即将过期时，委托苹果（本协议中“苹果”指Apple Inc.及其关联公司）支付渠道从您与蓝快VPN账号绑定的苹果ID中扣取下一个计费周期费用。 2.2 自动续费：我方委托苹果支付渠道通过第2.1条所述账户收取相应付费服务的下一计费周期费用，并将款项记入支付记录，同时相应延长付费服务的有效期的扣费方式。您需保证苹果支付渠道从上述账户扣款成功，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败，由您自行承担责任（包括但不限于相应权益终止，无法参加相关活动等）。 2.3 您选择苹果支付渠道享受本服务，将视为同意苹果支付渠道发出扣款指令，并同意苹果支付渠道可以在不验证您的账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从上述账户扣划下一个计费周期费用。 第三条 自动续费使用规则 3.1 如您开通本服务，则视为您授权蓝快VPN在您购买的付费服务即将到期时，从您的苹果ID余额中代扣一个计费周期的服务费用，具体扣费节点为每个计费周期到期前的24小时。 3.2 如在扣费过程出现差错，我方和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。 3.3 您选择使用本服务后，除非您选择终止本服务，否则，您对我方的自动扣款委托为不可撤销，我方基于本服务在您开通自动续费服务时选择的支付方式下所扣划的费用，不以任何方式对您所支付的费用予以退还。 3.4 若在自动续费日之前，蓝快VPN包月/包季/包年服务价格发生调整，我方将在扣划之前相关页面公示修改内容，并按现时有效的价格扣划。 3.5 我方对您开通本服务不收取任何手续费，但我方有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否进行收费或调整自动续费周期及费用，并在相关页面进行公告。 3.6 我方向您提供的本服务仅限于您在蓝快VPN加速器平台使用，任何以恶意破解等非法手段规避续费而使用付费会员服务的，均构成对本协议的违反。由此引起的一切法律后果由行为人负责，我方将依法追究行为人的法律责任。 第四条 服务中止、中断及终止 4.1 除非我方另有通知、公告，本服务将长期有效。本协议自您选择接受或使用本服务后生效，直至您终止本服务或注销付费会员资格时终止。 4.2 出现下列情况之一的，我方有权立即终止向您提供服务，且无须为此向您或任何第三方承担责任： （1）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者我方根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容或蓝快VPN平台不时公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的； （2）您的行为干扰了蓝快VPN任何部分或功能的正常运行； （3）我方认为向您提供本服务存在重大风险的。 4.3 我方根据自身商业决策等原因可能会选择中止、中断及中止本服务。如有此等情形发生，我方会采取公告的形式通知您。 4.4 您有权随时在蓝快VPN平台相关页面中选择终止本服务，终止后，我方将停止向您提供本服务。 终止方法： 请手动打开苹果手机“设置”——>进入“iTunes Store与App Store” ——>点击“Apple ID”，选择查看“查看Apple ID”，进入“账户设置”页面，点击“订阅”，选择蓝快VPN，取消订阅自动续费即可。如未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅，此订阅将会自动续订。 4.5 您在选择终止本服务前已经委托我方自动续费扣款的指令仍然有效，我方一旦扣款成功不予退还，并将为您开通下一个计费周期的服务。 第五条 其他约定 5.1 法律与争议解决：本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，您和我方一致同意将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用由败诉一方承担。 5.2 我方不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我方在将来行使该权利。

Last updated on Oct 31, 2024

用户操作手册

- 1. 电脑客户端、手机客户端、平板客户端如何下载产品？ - 2. 扣款成功但会员时长未到账怎么办？ - 3. 手机收不到验证码、网络异常或点击“连接”按钮点不动怎么办？ - 4. 会员套餐种类有哪些？ 5. 为什么连接上 VPN 但是打不开 Chat GPT？ - 6. 购买会员后，其他设备如何共享会员 - 7. 网络显示“超时”怎么办？ - 8. 电脑连接不了怎么办？ - 9.WhatsApp收不到验证码？ - 10.怎么改IP地址？ - 11.苹果手机不能购买套餐，请绑定Apple play，怎么绑定Apple play？ - 12.安卓手机出现“闪退”连接不了怎么办? - 13. TIKTOK 访问不了怎么解决？ 14. Windows 电脑下载不了 VPN 是什么原因？ - 15. Mac 电脑下载不了 VPN 是什么原因？ - 16. Mac 电脑上安装 VPN 后，若出现无法进行网络连接，或着连接后没有网络问题怎么解决？ - 17. Windows 电脑上安装 VPN 后，若出现无法进行网络连接，或着连接后没有网络问题怎么解决？ - 18. 电脑客户端如何下载谷歌 Chrome 浏览器？ - 19. 连接上 VPN 后刷国内应用时为什么会卡？ 1. 电脑客户端、手机客户端、平板客户端如何下载产品？ Mac的下载链接：https://447895.kuailian.dev/download/mac** Windows的下载链接：https://447895.kuailian.dev/download/windows（注意：不支持windows7）或以下系统 安卓手机的下载链接：https://447895.kuailian.dev/download/android IOS/IPadOS下载链接：**https://447895.kuailian.dev/download/ios 2. 扣款成功但会员时长未到账怎么办? 您好，请将购买会员的付款截图和手机号/邮箱号通过以下方式发送给我们，我们会尽快为您处理： A、在线客服：打开蓝快APP 首页，点击右下角绿色耳机图标咨询。如未在线，可留言。 B、Telegram 群（群链接:https://t.me/yijianlianjiasuqi）点击加入，将信息发送给客服小蕊。 C、客服邮箱：发送至 **admin@1clickpass.com，附上相关信息。 3. 手机收不到验证码、网络异常或点击“连接”按钮点不动怎么办？ A、 请先退出APP，滑动退出后打开飞行模式，切换网络（如：数据、WIFI或热点），优先选择连接他人的热点，再重新进入VPN。 B 、尝试卸载APP并重新安装后关机重启手机 IOS：https://kuailian.dev/download/ios或大陆区App Store搜索“蓝快VPN”下载安装。 4. 会员套餐种类有哪些? 一、黄金会员 月卡：29.9 元，支持 2 台设备，100G 流量/月 季卡：69.9 元，支持 2 台设备，150G 流量/月 年卡：199 元，支持 2 台设备，300G 流量/月 二、白金会员 月卡：39.9 元，支持 4 台设备，200G 流量/月 季卡：99.9 元，支持 4 台设备，300G 流量/月 年卡：329 元，支持 4 台设备，800G 流量/月 三、星钻会员 月卡：45 元，支持 6 台设备，300G 流量/月 季卡：128 元，支持 6 台设备，400G 流量/月 年卡：429 元，支持 6 台设备，1200G 流量/月 注意：每月 1 号系统会重置流量，超过上限将无法继续使用当月流量 5. 为什么连接上 VPN 但是打不开 Chat GPT? 使用 Chat GPT 需要连接日本、新家坡、台湾和美国的节点，才能打开，连接其他地区节点 可能无法打开。 6. 购买会员后，其他设备如何共享会员? 其他设备下载客户端后，多台设备登录与会员一致的手机号/邮箱号即可。 7. 网络显示“超时”怎么办？ 您好，请点击 VPN 的“设置”查看流量或会员时长是否已用完。如已用完，建议续费或重新购买会员，感谢支持！ 8.电脑连接不了怎么办？ A、确认电脑是否有其他 VPN，若有，请退出并卸载，会不兼容。 B、尝试切换到手机热点连接。 C、重启电脑后再试 9.WhatsApp收不到验证码？ 由于 WhatsApp 对大陆地区的限制，请使用国外号码登录。 10.怎么改IP地址？ 请点击蓝快VPN“设置”→“全局模式”打开即可 11.苹果手机不能购买套餐，请绑定Apple play，怎么绑定Apple play？ A、打开“钱包”App；点击右上角的“添加”按钮。 B、选择：曾使用过的卡片：点击“曾添加过的卡片”。 新卡片：点击“借记卡或信用卡”，再点击“继续”。 C、添加方式：①感应添加：将卡片靠近 iPhone。②扫描添加：将卡片放入取景框。③手动添加：选择“手动输入卡片详细信息”，按提示完成操 12.安卓手机出现“闪退”、“连接”不了怎么办？ 请先下载我们的第三方软件，安装完成后联系在线客服，我们将为您继续解决问！ hiddify 安卓apk 下载连接：https://kuailian8.com/downloads/hiddify.apk 13.TIKTOK 访问不了怎么解决？ A、 打开设置，依次进入：通用 → 语言与地区 → 地区，选择美国。 B、连接蓝快VPN（选择除香港外的节点）。 C、退出并重新打开 TikTok。 D、使用苹果 ID 注册即可。 14. Windows 电脑下载不了 VPN 是什么原因? 在 Windows 电脑上无法下载 VPN，请先确认未安装其他 VPN 客户端，若有，请卸载或关闭，避免兼容性问题。如问题仍然存在，尝试以下解决方法： A、网络限制或防火墙阻拦 - 尝试切换到其他网络（如手机热点或家庭网络）。 - 如果使用公司或学校网络，联系管理员了解是否有限制。 B、浏览器或安全软件拦截 - 关闭杀毒软件或安全软件的实时保护，重新尝试下载。 - 检查浏览器设置，确保未启用“阻止不安全文件”。 - 尝试使用其他浏览器。 C、Windows 系统设置问题 - 打开“设置”->“应用”->“应用和功能”，选择“允许从任何来源安装”。 - 右键点击下载文件，选择“以管理员身份运行”。 D、浏览器扩展或插件冲突 - 禁用广告拦截或隐私保护插件，或使用无插件的浏览器（如Edge或Chrome）重新下载。 15. Mac电脑下载不了VPN是什么原因？ 在 Mac 上无法下载 VPN，首先确认未安装其他 VPN 客户端，如有，请卸载或关闭，以避免兼容性问题。若问题依旧，尝试以下解决方法： A、网络连接问题 - 检查互联网连接是否正常，尝试访问其他网站。 - 如果在公司、学校或公共网络环境中，切换到手机热点等其他网络。 B、防火墙或安全软件阻止 - 打开 系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 防火墙，检查是否阻止VPN下载。 - 关闭防火墙或调整第三方杀毒软件设置。 C、浏览器设置问题 - 尝试使用其他浏览器（如 Chrome、Firefox 或 Edge）。 - 禁用广告拦截或其他干扰下载的扩展。 D、系统权限或安装限制 - 进入 系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 通用，选择“允许从任何来源下载应用程序”。 - 若此选项不可见，尝试下载并查看是否会弹出安装提示。 E、Mac电脑需要验证 - 按照提示参考图片进行 Mac 验证。 image 16. Mac电脑上安装VPN后，若出现无法进行网络连接，或者连接后没有网络问题怎么解决？ 在 Mac 上安装并连接 VPN 后，如果出现网络连接问题，请首先确保没有安装其他 VPN 客户端，如有，请卸载或关闭。若问题仍然存在，尝试以下解决方法： A、DNS 问题 VPN 可能更改了 DNS 设置，导致无法解析域名。 - 打开 系统偏好设置 -> 网络，选择当前网络，点击 高级。 - 进入 DNS 标签，删除 VPN 自动添加的 DNS 条目。 - 手动添加公共 DNS，如： - Google DNS: 8.8.8.8 和 8.8.4.4 - Cloudflare DNS: 1.1.1.1 和 1.0.0.1 保存设置后，重新连接 VPN - B、防火墙或安全软件干扰 Mac 防火墙或第三方安全软件可能阻止 VPN 流量。 - 打开 系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 防火墙，检查防火墙是否启用。 - 如果启用，暂时关闭防火墙，检查是否解决问题。 - 检查第三方安全软件是否阻止 VPN 流量，调整或禁用相关软件。 C、网络适配器问题 网络适配器与 VPN 冲突可能导致连接问题。打开 系统偏好设置 -> 网络，选择当前网络，点击左下角的“-”删除当前连接。点击“+”重新添加网络连接，重新启动 VPN。 D、ISP 或路由器限制 某些 ISP 或路由器可能限制 VPN 流量。尝试使用其他网络（如手机热点）连接 VPN，检查是否正常。登录路由器管理页面，检查是否有限制 VPN 流量的设置。 E、操作系统或 VPN 版本问题 操作系统或 VPN 客户端版本不兼容可能导致连接问题。确保操作系统和 VPN 客户端为最新版本，若问题仍然存在，尝试重新安装 VPN 客户端。 F、IP 或 DNS 泄露问题 VPN 未能隐藏 IP 或 DNS 信息，导致连接异常。在 VPN 客户端设置中启用“防止 DNS 泄露”或“IP 泄露保护”功能。 17. Windows电脑上安装VPN后，若出现无法进行网络连接，或者连接后没有网络问题怎么解决？ 在 Windows 上安装 VPN 后，如果出现无法连接网络或连接后没有网络的情况，首先确认没有安装其他 VPN 客户端。如有，请卸载或关闭。若问题仍存在，尝试以下解决方法： A、DNS设置问题 VPN连接后可能更改了Windows的DNS设置，导致网络无法正常解析域名。 解决方法： 点击左侧的“更改适配器设置”。 右键点击你的当前网络连接（例如Wi-Fi或以太网），选择“属性”。 找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。 选择“使用以下DNS服务器地址”，并手动输入以下公共DNS： • Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4 • Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1 点击“确定”保存，然后重新连接VPN并检查网络连接是否恢复。B、VPN 协议不兼容 不同的 VPN 协议可能不兼容，导致无法上网。打开 VPN 客户端，切换协议（如 OpenVPN 或 IKEv2），检查是否恢复网络。 C、防火墙或安全软件阻止 Windows 防火墙或第三方安全软件可能阻止 VPN 流量。 打开 控制面板 -> Windows Defender 防火墙，允许 VPN 客户端通过防火墙。禁用或调整第三方安全软件设置，确保没有阻止 VPN 流量。 D、网络适配器问题 网络适配器与 VPN 冲突可能导致连接问题。在 设备管理器 中禁用并启用网络适配器，或卸载并重启电脑自动重新安装适配器。 E、路由器或 ISP 限制 路由器或 ISP 可能限制 VPN 流量。使用其他网络（如手机热点）测试 VPN。登录路由器管理页面，确保启用 VPN Passthrough。 F、VPN 软件问题 VPN 客户端可能存在错误或与 Windows 不兼容。确保 VPN 客户端是最新版本，若无效，尝试重新安装。 G、Windows 网络设置问题 Windows 网络设置可能与 VPN 冲突。打开 设置 -> 网络和 Internet -> 状态，点击 网络重置，重置后重新连接 VPN。 18. 电脑客户端如何下载谷歌Chrome浏览器？ **如果无法直接下载Chrome，可以用从腾讯的软件中心下载： **https://pc.qq.com/search.html#!keyword=chrome 19. 连接上VPN后刷国内应用时为什么会卡？ 为了保证最好的兼容性，我们用的是全局模式，所有的流量都会从国外绕回来，会导致网速有延时，为保证更好的效果，您使用其他境内软件时可以把VPN关闭。

Last updated on Jan 21, 2025