Im Empfang findest du alle zentralen Funktionen, um Anfragen zu verwalten, Patienten aufzunehmen und den Praxisalltag zu organisieren.

Terminanfragen

Hier werden alle Anfragen gesammelt, die über eure Webseite eingehen:

• Neue Terminanfragen

• Terminverschiebungen

• Terminabsagen

Wählst du einen Patienten aus, öffnet sich rechts eine Detailansicht des Patienten mit allen Informationen zur Anfrage.

Neuer Termin: Schritte

• Rezept prüfen

• Verfügbare Zeiten prüfen

• Terminvorschlag mit Patienten abstimmen

• Patient bei Bedarf zur Warteliste hinzufügen

• Anfrage als erledigt kennzeichnen

Erledigte Terminanfragen - werden automatisch beim Patienten unter "Erledigte Terminanfragen" hinterlegt

Bei Absage oder Verschiebung

• Rezept ist nicht mehr relevant

• Bei Absage: Nur betroffener Termin ist relevant

  • Bereits Erledigte Terminanfragen können jederzeit eingesehen werden

• Bei Verschiebung: Betroffener Termin ist relevant und ggf. verfügbare Zeiten

Benachrichtigungen

Du kannst Browser-Benachrichtigungen aktivieren, um sofort über neue Terminanfragen informiert zu werden.

Hierfür gehe zu "Einstellungen" -> "Persönliche Einstellungen" -> "Benachrichtigungen"

Aufnahme

In diesem Bereich findest du alle Patienten, welche die digitale Patientenaufnahme ausgefüllt haben

• Wähle einen Patienten aus, um weitere Details zu sehen

• Behandlungsverträge sowie Anamnese Dokumente können direkt aufgerufen oder heruntergeladen werden

Warteliste

Hier kannst du Patienten auf die Warteliste setzen, die auf einen Termin warten und so frei werdende Termine schnell mit passenden Patienten besetzen.

Funktionen:

• Gib den frei gewordenen Termin ein. Die Tabelle zeigt automatisch passende Patienten an.

  
  

• Patienten manuell zur Warteliste hinzufügen

  
  

Alle Patienten

Hier findest du eine vollständige Übersicht aller Patienten – inklusive bereits bearbeiteter Anfragen.

Wähle einen Patienten aus, um die Detailansicht des Patienten aufzurufen.