Neste artigo, você aprenderá como configurar o Instagram para que as mensagens sejam direcionadas corretamente para o CRM do Revenda Mais.
✅ O que essa configuração permite
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As mensagens recebidas no Instagram poderão chegar diretamente no CRM;
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Facilita o atendimento e centraliza os contatos;
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Evita perda de mensagens de novos clientes;
📌 Essa etapa é essencial para o funcionamento correto da integração.
🧭 Passo a passo - Configurar Instagram para integração
1. 👤 Acessar o perfil do Instagram
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Abra o seu perfil no Instagram;
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Clique no ícone "☰" (três barrinhas), na parte superior direita da tela.
2. 💬 Acessar configurações de mensagens
- Localize a opção "Mensagens e respostas ao Story"
3. 📥 Acessar pedidos de contato
- Clique em "Pedidos de contato"
4. ✅ Alterar permissão de envio
Na opção "Quem pode enviar pedidos de contato a você"
- Selecione "Todos"
🎯 Resultado
Após essa configuração:
✅ As mensagens poderão ser recebidas corretamente no sistema
✅ O CRM conseguirá captar novos contatos automaticamente
⚠️ Observações Importantes
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Essa configuração é obrigatória para a integração funcionar corretamente;
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Caso não esteja ativada:
- As mensagens podem não chegar ao CRM;
📌 Verifique sempre essa opção antes de iniciar a integração completa.
📩 Suporte
Em caso de dúvidas durante a configuração, é só nos chamar no chat ✅