Central de Ajuda Revenda Mais

🔄 Atualização de UPD – Liberação para Emissão de Notas Fiscais Esta solicitação tem como objetivo realizar a atualização da UPD (Uso de Processamento de Dados). Devido a uma atualização recente no site da Receita Estadual, tornou-se necessário que a contabilidade realize novamente a solicitação de uso do sistema. 📌 Essa ação também é necessária em casos onde ocorre a seguinte rejeição ao emitir notas fiscais: Rejeição 974: CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado Após a realização deste processo, será possível dar continuidade à liberação para emissão de notas fiscais. ✅ O que precisa ser feito - O contador responsável deverá realizar uma nova solicitação de UPD no portal da Receita; - Após a conclusão, será necessário avisar nossa equipe para que possamos: - ✅ Validar a solicitação - ✅ Realizar a autorização interna - ✅ Liberar novamente a emissão de notas fiscais 🧭 Passo a passo (Contabilidade) 1. 🔐 Acessar o sistema da Receita - Inserir login e senha; - Acessar o portal da Receita Estadual. 2. 📂 Navegar até o menu Acessar os Cadastros de Autorização de uso no Menu -> UPD → Autorização de Uso → Cadastro de Autorização de Uso 3. 📝 Informar os dados obrigatórios Preencher: - CNPJ: 18.792.479/0001-01 - **Código da **NFE.io no SEFAZ/PR: 77369 Em seguida: - Informar o CAD/ICMS (Inscrição Estadual) ou o CNPJ da loja; - Clicar em "Continuar"; 4. 🧾 Selecionar os documentos fiscais - Escolher o modelo de documento a ser emitido: Modelo 55 (NF-e) - Clicar em "Continuar" para finalizar a solicitação; seleção_documento_fiscal ⚠️ Observações Importantes A liberação para emissão de notas fiscais depende de: - ✅ Conclusão do processo pela contabilidade - ✅ Autorização posterior pela nossa equipe 📌 Atenção aos dados Certifique-se de que: - O CNPJ informado está correto - O código SEFAZ (77369) foi preenchido corretamente ❗ Qualquer divergência pode resultar em rejeição da solicitação no portal da Receita. 📩 Suporte Assim que a contabilidade finalizar o processo, nos avise para darmos continuidade na liberação ✅ Se houver dúvidas, estamos disponíveis no chat 💬

Notas Fiscais

NF-e - Inserção e atualização de Certificado Digital

Neste artigo, você aprenderá como inserir ou atualizar o certificado digital (A1) no sistema, garantindo o funcionamento correto da emissão de notas fiscais. ✅ Para que serve o certificado digital O certificado digital é essencial para: - Autorizar a emissão de notas fiscais junto à SEFAZ; - Garantir a autenticidade e segurança das informações; - Permitir que o sistema se comunique corretamente com os órgãos fiscais. 📌 Sem um certificado válido, a emissão de notas fiscais será bloqueada. 🧭 Passo a passo - Inserir Certificado Digital 1. 📂 Acessar o cadastro da empresa Acesse o cadastro da empresa no *Menu → Conf. Gerais → *Empresas 2. 🏢 Selecionar a empresa - Localize a empresa desejada; - Clique na empresa listada e em "Editar" na parte superior direita da tela para acessar as configurações. 3. 🔐 Inserir ou atualizar o certificado - Acesse a aba "Certificado Digital" - Em seguida: - Faça o upload do certificado; - Informe a senha correspondente; - Clique em "Salvar" para concluir. 📎 Formato do certificado O certificado deve estar obrigatoriamente em um dos formatos abaixo: - .P12 - .PFX 📌 Outros formatos não são aceitos pelo sistema. 📅 Consultar validade do certificado Após salvar, você poderá verificar as informações do certificado: 1. Acesse novamente o cadastro da empresa; 2. Vá até a sessão "Certificado Digital"; 3. Consulte a data de vencimento e demais detalhes. ⚠️ Observações Importantes - Certifique-se de que o certificado está: - Válido - Dentro da data de vigência - Caso o certificado esteja vencido: - A emissão de notas fiscais será bloqueada; - Utilize sempre o certificado correto: - Vinculado ao CNPJ da empresa cadastrada; - Sempre que renovar o certificado: - É necessário atualizá-lo no sistema. 📩 Suporte Se tiver dúvidas ou dificuldades ao inserir ou atualizar o certificado digital, estamos à disposição para te ajudar ✅

Integrador

Integrador - Adicionar Webmotors Para Integração de Estoque

Para realizar o envio dos seus carros na Webmotors, você precisa antes, entrar no Cockpit e realizar a criação do login e senha API para integração de estoque, você pode estar indo em Integrador (Novo) -> Estoque Terceiro: Assim você poderá +Adicionar credencial: Após isso, é só informar as seguintes opções, selecionar o Revenda Mais como integrador, digitar o e-mail desejado, e criar a senha com as especificações que o WebMotors recomenda: Finalizado esse processo de cadastro do login e senha de integração, acesse o Revenda Mais e vá em em MENU -> CONF GERAIS -> INTEGRAÇÕES. Depois clique em ADICIONAR NOVO INTEGRADOR Busque a Webmotors na listagem de portais e clique em cima e depois em confirmar nova integração Na nova tela que abrir você vai inserir o seu login e senha de acesso ao portal (Cockpit), e o login API, senha API e CNPJ da sua conta na Webmotors, que é basicamente a o e-mail cadastrado para integração no chat de atendimento do portal, e a senha que foi redefinida depois de receber a provisória no e-mail de integração, e por fim, o cnpj cadastrado na sua conta da Webmotors. Depois de inserir os dados, clique em teste de conexão para verificar se os dados de integração estão corretos, aparecendo a mensagem de Conectado com sucesso, clique em salvar. Agora você poderá marcar os carros que deseja enviar ao portal, para isso clique no alto da tela no atalho do Integrador Em seguida, clique na engrenagem na mesma linha de cada veículo que deseja marcar para fazer o envio ao portal. Em seguida na listagem de portais, deixe o Webmotors marcado para envio. Sempre dê uma olhada no modelo selecionado para o portal, o sistema já deixa marcado para você, mas caso seja necessário ajustar, você consegue ajustar clicando no campo de modelo. Por fim salve Depois de marcar todos os carros, você pode realizar a sincronização do seu estoque, fazendo assim, o sistema enviar todos os carros marcados. Para isso, clique no botão Sincronizar Todos no topo da Tela. *IMPORTANTE: Após sincronizar, só ficará publicado no portal os carros marcados para envio no Revenda, inserções de terceiros ou manuais serão excluídas. Caso prefira realizar a sincronização apenas para o Webmotors, acesse a tela do portal pelo Integrador todos e depois clicando em Webmotors. Em seguida clique no botão de ações na cor vermelha e depois em sincronizar. Depois de sincronizar, em alguns minutos os carros já ficarão postados no portal.

Serviços

Serviços - Integração Renave

Neste artigo, você irá entender como funciona a integração com o RENAVE no Revenda Mais e como realizar a ativação no sistema. ✅ O que é o RENAVE O RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque) foi criado com o objetivo de: - Evitar clonagem de chassis; - Eliminar problemas com débitos e restrições; - Garantir mais segurança nas transações de veículos; 📌 Veículos registrados no RENAVE não podem possuir: - Pendências de financiamento - Débitos - Multas 🎯 Benefícios do RENAVE 🚗 Para a revenda - Redução de custos com processos de transferência; - Maior controle do estoque de veículos; - Menos burocracia operacional; 👤 Para o cliente - Maior segurança na compra; - Possibilidade de sair da loja com o documento regularizado; 📌 O RENAVE foi desenvolvido pela Serpro em parceria com o Senatran, com o objetivo de modernizar e simplificar o processo de transferência veicular. 1. 📂 Acessar o módulo - Para acessar a integração com o Renave acesse o Menu → Serviços → Renave, ou pelo link: Renave 2. ⚙️ Configuração da integração 🔗 Selecionar o tipo de RENAVE Ao acessar o módulo, você verá as opções disponíveis: - Renave Fácil - Data Stock - Web Renave - Renave Zero - Renave Connect 📌 Neste exemplo, será utilizado o Renave Zero. 📋 Informar se já possui cadastro - Marque: ✅ SIM → Caso já seja cliente ❌ NÃO → Caso ainda não tenha cadastro 📌 Caso NÃO tenha cadastro - Selecione a opção NÃO; - Informe o CNPJ; ✅ Após isso: - A equipe do Renave Zero entrará em contato; - Será realizado o cadastro da sua loja; 🔁 Ativar a integração Após finalizar o cadastro: 1. Retorne ao módulo do Renave; 2. Marque como "SIM" 3. Clique em "Ativar Integração" ✅ Confirmar integração no sistema O sistema irá direcionar para a tela de integração: - Marque "Confirma a contratação do produto Renave?" - Em seguida clique em "Confirmar nova integração" ⚠️ Observações Importantes - É obrigatório possuir cadastro ativo no RENAVE escolhido; - O processo de cadastro pode depender de validações externas; - Cada integrador pode possuir particularidades específicas; - A integração melhora significativamente a segurança das transações; 📌 Recomenda-se alinhar o uso com a contabilidade ou responsável da loja. 🎥 Vídeo explicativo Também está disponível um vídeo explicativo com o passo a passo completo de uso. 👉 https://youtu.be/YLWAofUUIVk 📩 Suporte Se tiver dúvidas durante a ativação ou uso da integração, estamos à disposição para te ajudar ✅

Configurações Gerais

Usuários - Como editar/ajustar as permissões de acesso dos usuários

Para definir o que um usuário do sistema pode ou não acessar no Revenda Mais, o primeiro passo é acessar o cadastro do usuário em questão em Menu -> Conf gerais -> Usuários, ou clicando AQUI! Em seguida na mesma linha do usuário que você deseja editar as permissões de acesso, clique em Ações -> Alterar Um pouco depois dos dados de acesso do usuário, você vai encontrar o módulos do sistema. Ao clicar em cima, o sistema vai mostrar para você todas as opções de acesso dentro desse módulo, por exemplo, se você deseja dar a permissão para o usuário realizar o cadastro de CFOP's para as notas fiscais, logo você vai clicar em cima de Notas Fiscais e depois marcar a opção Configuração Fiscal. Assim o usuário terá acesso dentro da opção de notas fiscais para fazer o cadastro de novos CFOP's, a configuração fiscal Ou ainda, se deseja que o usuário não tenha acesso aos custos dos carros na tela de veículos vendidos do estoque, clicamos no módulo de estoque e depois deixamos desmarcada a opção de Lançamentos. Atualmente o as permissões do CRM foram alteradas para ser ajustada diretamente dentro do CRM: Para mais informações CLIQUE AQUI! A lógica é a mesma para o restante das opções de acesso no sistema, no módulo que você deseja tirar ou conceder acesso ao usuário, é só clicar no módulo e em seguida deixar marcada a opção quando desejar que esse usuário tenha acesso, e desmarcada quando desejar que o usuário não tenha acesso Importante lembrar que as opções que vão aparecer para você atribuir acesso ou não, só vão aparecer segundo as permissões que você já tem no Revenda Mais, exemplo: se você deseja conceder a permissão a acessar o integrador ao usuário, mas você mesmo não tem essa permissão, logo ela não ficará aparecendo para você atribuir ao outro usuário. Sempre que você notar que não tem uma permissão, seja de ajustar outros usuários, acessar relatórios, financeiro etc... é só solicitar ao seu usuário master para que ele marque as permissões de acesso ao seu usuário

Integrador

Integrador - Integração Facebook

IMPORTANTE: A integração de estoque com o Facebook tem a função de criar uma publicação do carro em estoque na Timeline da Fanpage da loja. O veículo não será enviado para outro local na sua página. Para adicionar o Facebook na integração de estoque do Revenda Mais você vai primeiro deixar o portal selecionado na sua central de integrações, para chegar lá clique em Menu -> Conf Gerais -> Integrações Em seguida clique no botão verde chamado Adicionar Novo Integrador Busque o Facebook na listagem de portais e clique em cima e depois em confirmar nova integração Feita a confirmação é necessário acessar sua página no Facebook e acessar o Painel Profissional: Feito isso, vá em ACESSO À PÁGINA: Por fim, você poderá incluir a conta Revenda Development como administradora de sua página no Facebook: Uma vez que incluiu nosso perfil como ADM, conseguiremos ter acesso para configuração de sua página no integrador Ao finalizar essa configuração, pode acionar nossa equipe de suporte via chat, informando que foi enviado o convite de acesso à página para integração de estoque com Facebook, para que seja aceito. Após nossa equipe aceitar o convite, você poderá marcar os carros que deseja enviar ao portal, para isso clique no alto da tela no atalho do Integrador Em seguida, clique na engrenagem na mesma linha de cada veículo que deseja marcar para fazer o envio ao Facebook. Em seguida na listagem de portais, deixe o Facebook marcado para envio e salve. Depois clique para abrir a tela os estão apenas os carros marcados para o Facebook, para isso clique em Integrador todos e depois em Facebook Em seguida, no mesmo veículo que deseja fazer o envio para o Facebook, vai na mesma linha dele em ações -> enviar agora. Vai abrir uma nova tela, onde você consegue fazer a edição do anúncio, e à direita da tela, ficará mostrando como será a postagem quando enviar para a Timeline da sua Fanpage. Depois de editar, é só clicar em publicar Feito isso, em poucos minutos o veículo está postado na Timeline da sua Fanpage

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Estoque

Notas Fiscais

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Plataforma Meta/Facebook

NF-e - Solicitação de UPD

NF-e - Inserção e atualização de Certificado Digital

Integrador - Adicionar Webmotors Para Integração de Estoque

Serviços - Integração Renave

Usuários - Como editar/ajustar as permissões de acesso dos usuários

Integrador - Integração Facebook