Serviços

Serviços - Programa de Fidelidade

Novo Programa de Fidelidade Agora, no Revenda Mais, você pode aproveitar o Programa de Fidelidade, uma nova funcionalidade que permite que revendas indiquem novos clientes e recebam benefícios exclusivos! Como funciona? ✅ Revendas podem indicar novas revendas usando um cupom exclusivo. ✅ Quando a revenda indicada contrata e paga a mensalidade, ela ganha um desconto e quem indicou recebe um cashback sobre o valor da mensalidade. Benefícios: 🔹 Desconto para a revenda indicada no pagamento da mensalidade. 🔹 Cashback para a revenda que indicou (descontado na mensalidade seguinte). 🔹 Tudo gerenciado diretamente no sistema, garantindo transparência e controle total. Como participar? 📌 Acesse Serviços → Programa de Fidelidade no menu do Revenda Mais. 📌 Faça o cadastro e aceite os termos de adesão. 📌 Receba seu cupom exclusivo e comece a indicar! Importante: Neste primeiro momento, o programa está disponível apenas para revendas, sem participação de pessoas físicas. Aproveite essa oportunidade para reduzir custos e fortalecer sua rede no Revenda Mais! 🚀

Serviços - Integração RENAVE

Neste artigo, você irá entender como funciona a integração com o RENAVE no Revenda Mais e como realizar a ativação no sistema. ✅ O que é o RENAVE O RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque) foi criado com o objetivo de: - Evitar clonagem de chassis; - Eliminar problemas com débitos e restrições; - Garantir mais segurança nas transações de veículos; 📌 Veículos registrados no RENAVE não podem possuir: - Pendências de financiamento - Débitos - Multas 🎯 Benefícios do RENAVE 🚗 Para a revenda - Redução de custos com processos de transferência; - Maior controle do estoque de veículos; - Menos burocracia operacional; 👤 Para o cliente - Maior segurança na compra; - Possibilidade de sair da loja com o documento regularizado; 📌 O RENAVE foi desenvolvido pela Serpro em parceria com o Senatran, com o objetivo de modernizar e simplificar o processo de transferência veicular. 1. 📂 Acessar o módulo - Para acessar a integração com o Renave acesse o Menu → Serviços → Renave, ou pelo link: Renave 2. ⚙️ Configuração da integração 🔗 Selecionar o tipo de RENAVE Ao acessar o módulo, você verá as opções disponíveis: - Renave Fácil - Data Stock - Web Renave - Renave Zero - Renave Connect 📌 Neste exemplo, será utilizado o Renave Zero. 📋 Informar se já possui cadastro - Marque: ✅ SIM → Caso já seja cliente ❌ NÃO → Caso ainda não tenha cadastro 📌 Caso NÃO tenha cadastro - Selecione a opção NÃO; - Informe o CNPJ; ✅ Após isso: - A equipe do Renave entrará em contato; - Será realizado o cadastro da sua loja; 🔁 Ativar a integração Após finalizar o cadastro: 1. Retorne ao módulo do Renave; 2. Marque como "SIM" 3. Clique em "Ativar Integração" ✅ Confirmar integração no sistema O sistema irá direcionar para a tela de integração: - Marque "Confirma a contratação do produto Renave?" - Em seguida clique em "Confirmar nova integração" ⚠️ Observações Importantes - É obrigatório possuir cadastro ativo no RENAVE escolhido; - O processo de cadastro pode depender de validações externas; - Cada integrador pode possuir particularidades específicas; - A integração melhora significativamente a segurança das transações; 📌 Recomenda-se alinhar o uso com a contabilidade ou responsável da loja. 🎥 Vídeo explicativo Também está disponível um vídeo explicativo com o passo a passo completo de uso. 👉 https://youtu.be/YLWAofUUIVk 📩 Suporte Se tiver dúvidas durante a ativação ou uso da integração, estamos à disposição para te ajudar ✅

Serviços - Integração RENAVE DataStock

Acesso ao Módulo RENAVE 1. No Revenda Mais, acesse o menu principal. 2. Navegue até: ​MENU > SERVIÇOS > RENAVE 3. Na tela exibida, será possível visualizar a opção para contratação do serviço do DataStock. 📌 Se esta opção não estiver disponível, verifique se seu usuário possui as permissões adequadas. ​ Seleção da Empresa 1. No campo "Escolha uma empresa para contratar o RENAVE", selecione a opção DataStock. 2. Aguarde o carregamento das opções disponíveis. Definição do Status do Cliente no DataStock Após selecionar a empresa, será necessário informar se você já é cliente do DataStock. ​ Se você ainda NÃO é cliente DataStock: 1. Selecione a opção "Não". 2. Confira se o CNPJ está correto. 3. Envie o CNPJ cliancado no botão "Cadastro Data Stock" para iniciar seu cadastro. 4. Após o envio, a equipe comercial do DataStock entrará em contato para fornecer mais instruções sobre a continuidade do processo. 📌 O tempo de resposta do DataStock pode variar. Caso não receba um retorno em alguns dias, recomendamos entrar em contato diretamente com eles. O Revenda Mais cobra R$30,00/mês para manter e dar suporte à esta integração. Verifique com o Data Stock o valor cobrado para cada registro de Renave (faturado diretamente por eles). Se você JÁ é cliente DataStock: 1. Selecione a opção "Sim". 2. Entre em contato diretamente com o DataStock para solicitar a ativação da integração com o Revenda Mais. 3. Aguarde a confirmação do DataStock sobre a ativação da integração. 4. Após a confirmação, prossiga para a ativação dentro do Revenda Mais clicando no botão "Ativar integração". Ativação da Integração no Revenda Mais Siga os passos abaixo para ativar a integração no Revenda Mais: 1. Você será automaticamente redirecionado para o módulo de integrações. 2. Localize a opção correspondente ao serviço RENAVE e confirme a integração. Confirmação do CNPJ e Finalização da Integração 1. Após confirmar a integração, será solicitado que você valide o CNPJ da sua empresa. 2. Certifique-se de que o número informado está correto. 3. Clique no botão "Ativar integração" para concluir o processo. ✅ Se tudo estiver correto, será exibida uma mensagem de "Integração ativa", indicando que o processo foi finalizado com sucesso. Considerações Finais – O Que Você Precisa Saber? - Verifique os dados antes da ativação: Certifique-se de que o CNPJ informado está correto para evitar problemas na integração. - Entre em contato com o DataStock antes de ativar: Se você já for cliente, garanta que eles ativaram a integração antes de prosseguir no Revenda Mais. - Confirme os custos do serviço: O Revenda Mais cobra R$30,00/mês pela manutenção e suporte da integração. Já o DataStock cobra separadamente por cada registro no RENAVE. - O suporte está à disposição: Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe via chat. Estamos prontos para ajudar!

Serviços - Informativo de Mercado

Neste artigo, você aprenderá como funciona o Informativo de Mercado, uma funcionalidade que traz dados estratégicos para apoiar a tomada de decisão na sua loja. ✅ O que é o Informativo de Mercado O Informativo de Mercado permite visualizar dados relevantes sobre o mercado automotivo, como: - 🚗 Modelos e marcas mais vendidos - 📈 Quantidade de vendas por período - 💰 Rentabilidade média das vendas - 🔄 Variação de vendas entre os meses - ⏱️ Tempo médio de permanência dos veículos em estoque 📌 Essas informações ajudam a entender o comportamento do mercado e melhorar suas estratégias de compra e venda. 🎯 Objetivo da funcionalidade Sabemos que é comum a necessidade de buscar dados atualizados para tomada de decisões. Pensando nisso, o sistema oferece: - Informações atualizadas mensalmente; - Dados baseados em vendas reais do mercado; - Indicadores como valores FIPE e estatísticas relevantes; ✅ Tudo isso disponível diretamente dentro do Revenda Mais, de forma prática e centralizada. 💰 Disponibilidade - Atualmente, essa funcionalidade é gratuita ✅ 🧭 Como acessar - Para acessar o módulo de cadastro de Assinatura Eletrônica acesse o Menu → Serviços → Informativo de Mercado, ou pelo link: Informativo de Mercado 📊 O que você verá no painel Ao acessar o módulo: - Será exibido um painel com gráficos baseados no mês anterior ao atual; 📌 Exemplo: ao acessar em fevereiro, os dados exibidos serão de janeiro. 🚗 Dados de veículos 🏷️ Marcas mais vendidas 🚗 Modelos mais vendidos 🚙 Carrocerias mais vendidas 📅 Vendas por faixa de ano 💰 Vendas por faixa de valor 💳 Dados financeiros 💰 Faixas de parcelas de financiamento 🏦 Financeiras por valor financiado 📊 Financeiras por quantidade de contratos 📉 Indicadores FIPE 📈 Modelos mais valorizados (FIPE) 📉 Modelos mais desvalorizados (FIPE) 🔍 Filtros e navegação - No lado esquerdo da tela, você encontrará: - Links e filtros para acessar rapidamente cada tipo de informativo; ✅ Isso facilita a navegação e análise dos dados. ⚠️ Observações Importantes - Os dados apresentados são sempre referentes ao mês anterior; - As informações são atualizadas periodicamente; - A ferramenta tem caráter informativo e estratégico, auxiliando na tomada de decisão; - Recomenda-se utilizar os dados em conjunto com a realidade da sua loja; 🎥 Vídeo explicativo Também está disponível um vídeo explicativo com o passo a passo completo de uso. 👉 https://youtu.be/aVu7KUoRlaQ 📩 Suporte Em caso de dúvidas sobre o Informativo de Mercado ou interpretação dos dados, estamos à disposição para ajudar ✅

Serviços - Assinatura Eletrônica

Neste artigo, você aprenderá como utilizar o módulo de Assinatura Eletrônica, desde o acesso até o envio e acompanhamento das assinaturas de documentos. ✅ O que é a Assinatura Eletrônica Esse módulo permite: - Criar documentos para assinatura digital; - Enviar contratos para clientes e envolvidos; - Acompanhar o status das assinaturas; - Automatizar processos que antes exigiam papel e reconhecimento manual. 📌 Tudo isso garante mais agilidade, segurança e praticidade no dia a dia. 🧭 Passo a passo - Assinatura Eletrônica 1. 📂 Acessar o módulo - Para acessar o módulo de cadastro de Assinatura Eletrônica acesse o Menu → Serviços → Assinatura Eletrônica, ou pelo link: Assinatura Eletrônica 💰 Contratar o módulo (caso ainda não tenha) Se o módulo não estiver ativo: - Clique em "Contratar agora" 📌 Você também pode consultar mais informações clicando em: Saiba mais sobre a Assinatura Eletrônica 2. 📊 Visão geral da tela Após a contratação, você terá acesso ao painel com: - 📈 Assinaturas realizadas - ❌ Canceladas - ⏳ Pendentes - ⚠️ Expiradas - ✅ Finalizadas 📌 Esse painel ajuda no controle e acompanhamento dos documentos. 3. ➕ Criar uma nova assinatura - Clique em "Novo +" 📝 Preenchimento inicial Ao criar um novo documento: - Informe: - Título do documento - Cliente / Fornecedor - Tipo de participação (assinar como) 👤 Adicionar assinantes - Clique em "+" para adicionar as pessoas envolvidas; 📌 Isso inclui tanto o cliente quanto os responsáveis internos. 4. ⚙️ Configuração dos assinantes Ao clicar no ícone de lápis, você poderá: - Editar o nome - Alterar o tipo de assinatura - Ajustar os dados do assinante 📨 Formas de autenticação Você poderá definir como será feita a autenticação: - 📧 E-mail - 📱 SMS - 💬 WhatsApp 📸 Autenticação avançada - Também é possível utilizar: - Documento + selfie 📌 Essa opção aumenta o nível de segurança da assinatura. 🔁 Outras formas de criar assinaturas Além da tela principal, você também pode gerar assinaturas diretamente: - Pela aba de Entrada nos Dados do veículo - Pela aba de Saída nos Dados do veículo 📌 Nesse caso, o contrato já será puxado com base na operação. 5. 👀 Acompanhar status das assinaturas - Na listagem de documentos: Clique em "Ações → Visualizar" 📊 O que você consegue ver - Quem já assinou - Quem ainda está pendente - Status geral do documento 🔔 Reenvio de notificação - Caso algum participante não tenha assinado: - Você poderá reenviar a solicitação de assinatura; 📌 Isso ajuda a evitar atrasos na finalização do documento. ⚠️ Observações Importantes - O módulo permite total controle das assinaturas; - Os documentos podem ser enviados por diferentes canais; - É possível acompanhar todo o processo em tempo real; 📌 Utilize autenticações mais seguras quando necessário. 💰 Custos de envio e utilização Ao enviar notificações para os signatários, serão aplicados os seguintes custos: - 💬 Assinatura Eletrônica via WhatsApp: R$ 0,50 por envio - 📱 Assinatura Eletrônica via SMS: R$ 0,30 por envio ✅ Custo por assinatura concluída - Cada assinatura finalizada possui o valor de R$ 3,50 por documento concluído 🎥 Vídeo explicativo Também está disponível um vídeo explicativo com o passo a passo completo de uso. 👉 https://youtu.be/C10wU4bREAc 📩 Suporte Se tiver dúvidas sobre a criação ou envio das assinaturas, estamos à disposição para te ajudar ✅

IA Chatbot – Configuração e utilização

Neste artigo, você aprenderá como acessar e utilizar o recurso IA Chatbot, além de entender os requisitos necessários para utilizá-lo corretamente dentro do sistema. ✅ O que é o IA Chatbot O IA Chatbot é uma funcionalidade integrada ao sistema que permite realizar ações de forma rápida e automatizada, utilizando comandos simples. Com ele, você pode: - Criar cadastros diretamente pelo chat; - Realizar lançamentos no sistema; - Tirar dúvidas sobre funcionalidades; - Agilizar tarefas do dia a dia. 📌 Tudo isso sem precisar navegar manualmente pelo sistema. 🧭 Passo a passo - Acesso e uso Chatbot 1. 💬 Acessar o IA Chatbot - Na barra superior do sistema, você encontrará a opção "IA Chatbot" ✅ Esse botão fica sempre visível para facilitar o acesso rápido. 2. 🧠 Utilizando o chat Ao clicar na opção "IA Chatbot", o chat será aberto. Dentro dele, você poderá realizar diversos tipos de solicitações, como: - Cadastro de veículos - Cadastro de títulos a pagar - Cadastro de lançamentos - Dúvidas gerais sobre o sistema ⚙️ Como funciona na prática - Basta digitar a solicitação no chat; - A IA irá interpretar o comando; - E realizará a ação diretamente no sistema. 📌 Após a solicitação: - O cadastro ou lançamento será efetuado; - Você poderá conferir posteriormente dentro do sistema. 📱 Utilização via WhatsApp A funcionalidade também pode ser utilizada fora do sistema: - ✅ Através do WhatsApp - ✅ Com as mesmas funcionalidades do chat interno ⚠️ Requisito obrigatório Para utilizar o Chatbot via WhatsApp: - É necessário que o número de celular esteja cadastrado do usuário dentro do sistema. 📌 Caso o número não esteja cadastrado - É necessário solicitar ao responsável pela gestão de usuários: - A atualização do cadastro; - Sem esse cadastro, o uso via WhatsApp não será possível. ✅ Benefícios do IA Chatbot - Agilidade no dia a dia - Redução de processos manuais - Facilidade de uso - Centralização de ações em um único lugar ⚠️ Observações Importantes - O Chatbot funciona: - Dentro do sistema - Via WhatsApp (com requisito atendido) - As ações realizadas: - São aplicadas diretamente no sistema - Podem ser conferidas posteriormente - Algumas solicitações podem depender: - De informações previamente cadastradas - Ou de permissões do usuário 📩 Suporte Se tiver dúvidas sobre o uso do IA Chatbot ou alguma funcionalidade específica, estamos à disposição para te ajudar ✅

Assinatura Eletrônica - Problemas com envio e recebimento de e-mail

Abaixo listamos algumas ações recomendadas para casos em que o signatário não recebeu documentos, tokens ou lembretes de assinatura. ✅ Cenário 1: E-mail enviado com sucesso, mas não recebido pelo signatário No caso do envio do e-mail ser realizados sem problemas, porém o signatário informa que não recebeu o mesmo. 🔍 Ações recomendadas - Solicitar que o signatário verifique: - 📁 Caixa de Spam - 🗑️ Lixo Eletrônico 📨 Domínios comuns (Gmail / Hotmail) Para e-mails dos domínios: - @gmail.com - @hotmail.com Orientar o signatário a: - Adicionar o endereço assinatura@clicksign.com como contato confiável na agenda; - Isso ajuda a evitar: - Bloqueios - Atrasos no recebimento de e-mails 🔐 Verificação de configurações de segurança - Alguns provedores podem bloquear termos específicos, como “token”; - Nestes casos, o signatário deve: 1. Acessar as configurações de segurança do e-mail; 2. Ajustar os filtros ou regras que possam estar bloqueando esse tipo de conteúdo. 🏢 Domínio corporativo (ex: @empresa.com) Se o e-mail for corporativo: 1. Recomendar contato com o departamento de TI responsável; 2. Solicitar que seja feito o whitelist dos IPs do Postmark (ferramenta de envio utilizada); 3. Isso garante a entrega correta dos e-mails. ❌ Cenário 2: Status “Não recebido” Para casos onde o e-mail realmente não foi entregue ao signatário. 🔍 Ações recomendadas - ✅ Verificar se o endereço de e-mail está correto - Caso esteja incorreto, será necessário refazer a assinatura eletrônica com o e-mail correto - 📥 Solicitar que o signatário verifique: - Se a caixa de entrada está cheia - Se o e-mail está funcionando normalmente - ⚙️ Revisar configurações de segurança - Verificar se há filtros de: - Spam - Bloqueio automático - Ajustar para permitir o recebimento dos e-mails ⚠️ Observações Importantes - Problemas de entrega estão frequentemente relacionados a: - Filtros de segurança - Bloqueios por domínio - Configurações do provedor de e-mail - Garantir que o endereço assinatura@clicksign.com esteja liberado é uma das principais ações para evitar falhas 📩 Suporte Caso as orientações acima não resolvam, entre em contato conosco para análise mais detalhada do envio ✅

Serviços – FAQs RENAVE

📚 FAQ do novo RENAVE: tudo que sua revenda precisa saber Reunimos as principais dúvidas de revendas e lojistas sobre o Novo RENAVE, da regulamentação e do credenciamento até financiamento, consignação, cadastro, estoque, motos e nota fiscal, para você se preparar com segurança para as mudanças. 01. Fundamentos do Novo RENAVE 1. O que mudou com a Resolução CONTRAN nº 1.026/2026? A nova resolução instituiu o RENAVE em âmbito nacional, padronizando o registro eletrônico das movimentações de entrada e saída de veículos em estoque para os estabelecimentos previstos no art. 330 do CTB. 2. O RENAVE agora é obrigatório? Sim. A resolução estabelece a obrigatoriedade para os estabelecimentos enquadrados no art. 330 do Código de Trânsito Brasileiro que comercializam veículos, observados os prazos de adequação previstos na norma. 3. Quem precisa utilizar o RENAVE? Empresas que realizam atividades como: - Compra e venda de veículos; - Revenda de veículos novos e usados; - Consignação; - Transferência entre estabelecimentos e outras operações previstas para empresas do art. 330 do CTB. 4. Pessoa física precisa utilizar o RENAVE? Não. O RENAVE é destinado exclusivamente aos estabelecimentos que exercem atividade comercial com veículos, não se aplicando às vendas ocasionais realizadas entre pessoas físicas. 02. Credenciamento e Requisitos Técnicos 5. Minha revenda já pode começar a utilizar o sistema? Antes de operar, é necessário realizar o credenciamento junto à SENATRAN e cumprir todos os requisitos para habilitação ao RENAVE. 6. O que é necessário para o credenciamento? Normalmente são solicitados: - Cartão CNPJ; - Contrato Social; - Documento do representante legal; - Certificado Digital A1; - Senha do certificado; - E-mail e telefone atualizados da empresa. 7. Preciso de certificado digital? Sim. O Certificado Digital A1 é um requisito obrigatório para a autenticação e utilização do sistema. 8. O cadastro no Serpro é de responsabilidade da revenda ou da contabilidade? O credenciamento junto ao Serpro é de responsabilidade da empresa. A contabilidade pode auxiliar no processo, mas a responsabilidade legal pelas informações e habilitações é da revenda. 03. Financiamento e Consignação 9. Veículos em consignação também entram no RENAVE? Sim. As operações de consignação podem e devem ser registradas conforme as regras estipuladas na regulamentação. 10. Para o consignado, será preciso entrar no estoque do RENAVE com nota fiscal de entrada e de saída? O veículo consignado deve seguir as regras do Novo RENAVE conforme a modalidade da operação. A entrada e a saída devem ocorrer de forma integrada à emissão da nota fiscal, quando exigido pela regulamentação. 11. Temos a obrigação de comprar o carro consignado em 30 dias após emitir o contrato? Não. O contrato de consignação não obriga a loja a adquirir o veículo após 30 dias. O prazo apenas disciplina a vigência da consignação acordada entre as partes. 12. O prazo de 30 dias sem a assinatura digital cancela a venda. E se o cliente tiver financiado o carro, como fica o financiamento? Se a operação não for concluída conforme os requisitos legais, o financiamento pode ser suspenso ou exigir nova formalização, conforme as regras específicas de cada instituição financeira. 13. O consignado precisa ser transferido para a loja para que ela possa receber o financiamento? Não. Para o cumprimento da Resolução CONTRAN nº 1.026/2026, é necessário apenas o registro e a assinatura digital adequados. 14. Para simular um financiamento, só será possível se o veículo estiver no RENAVE? A simulação não tem vínculo direto com o RENAVE, mas a tendência é que as instituições financeiras passem a utilizá-lo como requisito. A política de simulação é definida individualmente por cada banco. 15. É verdade que o financiamento só será pago se o veículo estiver dentro do RENAVE? Nas operações enquadradas no Novo RENAVE, a resolução traz essa exigência em lei: o registro do veículo tende a ser pré-requisito indispensável para a liberação do financiamento, a depender das regras da instituição financeira. 16. Hoje conseguimos receber financiamento com gravame pendente. Como isso vai funcionar? Dentro do RENAVE, pendências de gravame e impeditivos de transferência não são aceitos. Dessa forma, não será possível incluir outro gravame. A regularidade documental continuará sendo rigorosamente analisada pela instituição financeira. 17. É possível financiar pelo RENAVE sem usar nenhum banco? Sim. O RENAVE não impede operações de financiamento próprio da revenda, desde que sejam observadas todas as exigências legais e registrais. 04. Cadastro, Estoque e Processo Operacional 18. Posso controlar todo o estoque pelo RENAVE? Sim. O principal objetivo do sistema é que todas as movimentações de entrada e saída de estoque sejam registradas eletronicamente. 19. Quanto tempo demora para um veículo ser aprovado no RENAVE? Não existe um prazo fixo. Estando toda a documentação correta e sem impedimentos, o registro da operação ocorre praticamente em tempo real. 20. Como será o processo de entrada do veículo no estoque RENAVE? O processo inicia-se com a emissão da nota fiscal de entrada integrada ao RENAVE. Veículos destinados à venda e ao financiamento devem estar regularmente registrados no estoque. 21. O fluxo operacional abaixo está correto? Entrada do carro ➔ NF de entrada ➔ Cadastro no RENAVE ➔ Financiamento/Venda ➔ NF de saída ➔ Retirada do RENAVE ➔ Baixa do estoque Sim. De forma simplificada, esse é o fluxo operacional exato previsto para os veículos próprios da revenda. 22. Um carro pode estar em mais de uma loja? Não. Um mesmo veículo só pode estar registrado em um único estoque RENAVE por vez. 23. Vai existir venda balcão? Vai haver brecha para vendas particulares? Sim. A venda balcão continua existindo normalmente. As vendas particulares permanecem permitidas, desde que realizadas fora das hipóteses em que a legislação exige a utilização do RENAVE. 24. Quando eu comprar um carro, vou ter que emitir uma NF de entrada para cadastrar no RENAVE? Sim. Para veículos adquiridos pela revenda, a nota fiscal de entrada passa a ser etapa obrigatória para o registro do estoque no RENAVE. 25. Quem já tem estoque no Revenda Mais terá mais facilidade? Sim. Lojas que já utilizam o Revenda Mais com integração à Renave Connect possuem um processo de adaptação bem mais simples. 05. Cadastro e Operações Específicas 26. O cadastramento do veículo no RENAVE é feito dentro do próprio sistema? O registro é realizado por meio de um sistema integrador homologado ao RENAVE. A emissão da nota fiscal e o registro da operação ocorrem de forma 100% integrada. 27. Veículos que já estão no estoque poderão ser incluídos no RENAVE? Sim. Os veículos que já estiverem em estoque quando a obrigatoriedade entrar em vigor deverão ser regularizados conforme os prazos estipulados na resolução. 28. A transferência ocorrerá automaticamente quando a NF entrar no RENAVE? Não. O registro no RENAVE não substitui os procedimentos tradicionais do Detran quando estes forem exigidos pela legislação. 29. A transferência pelo RENAVE dispensa vistoria? Depende. Isso varia conforme a legislação e os procedimentos adotados pelo Detran de cada estado. 30. Em que momento entra o despachante? Quando houver necessidade de executar procedimentos presenciais/burocráticos junto ao Detran ou para prestar apoio documental especializado à operação. 31. O RENAVE é estadual ou nacional? É nacional. A empresa pode operar e comercializar veículos para outros estados normalmente, respeitadas as exigências legais. 32. Depois da entrada no estoque RENAVE o veículo não poderá mais rodar? Não. A legislação não proíbe a circulação do veículo. As informações registradas no sistema apenas devem refletir a situação real do bem. 33. Em quais situações o RENAVE não pode ser utilizado? Em operações que não atendam aos requisitos legais mínimos ou que possuam impedimentos e restrições documentais. 34. Existe prazo para registrar entrada e saída? O registro deve ocorrer no momento previsto pela operação fiscal integrada. O não cumprimento do registro no prazo pode gerar irregularidades e penalidades fiscais/de trânsito. 35. É possível transferir veículo usando nota de outro CNPJ? Não. Salvo em operações de transferência entre estabelecimentos RENAVE expressamente previstas na regulamentação. 36. Todos os veículos devem estar no nome da loja? - Veículos próprios: Seguam as regras padrões do RENAVE. - Veículos em consignação: Possuem tratamento e regulamentação específicos. 37. Veículos em nome da pessoa física da proprietária podem entrar no estoque RENAVE? - Para estoque próprio: Devem atender rigorosamente aos requisitos de entrada do RENAVE. - Em consignação: Aplicam-se as regras específicas desta modalidade. 38. Consigo consultar histórico de veículo no RENAVE? Não. O RENAVE não foi criado como uma ferramenta para consulta pública de histórico veicular. 06. Nota Fiscal, Motos e CNAE 39. O RENAVE substitui a nota fiscal? Não. A emissão da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) continua sendo inteiramente obrigatória. 40. As motos também precisarão de nota fiscal? Sim. Motocicletas seguem exatamente as mesmas regras aplicáveis aos demais veículos abrangidos pelo RENAVE. 41. Se não tiver nota fiscal, não transfere? Nas operações em que a legislação exige a nota fiscal, a sua ausência impedirá o prosseguimento do processo. 42. Tenho veículos em estoque com NF de entrada já ativa. Como proceder? Deverão ser regularizados conforme a Resolução CONTRAN nº 1.026/2026, sendo inseridos no fluxo do RENAVE na categoria de estoque próprio. 43. Qual CNAE é necessário para aprovação? A empresa deve obrigatoriamente possuir um CNAE compatível com a atividade de comércio de veículos cadastrado como seu CNAE primário. 44. O CNAE de comércio sob consignação serve para aprovação? Não como CNAE principal. O CNAE primário exigido para o credenciamento precisa ser o de comércio (compra/venda) de veículos. 45. Usamos o CNAE 7490-1/04. Será preciso mudar? Sim. Caso a empresa opere como revenda de veículos, será necessário adequar o cadastro, pois esse CNAE não caracteriza comércio de veículos para fins de credenciamento. 46. Minha revenda precisa contratar um sistema? Sim. É necessário contar com um sistema emissor de NF-e integrado a uma empresa integradora habilitada para operar junto ao RENAVE. 07. DETRAN, DUT/ATPV-e e Integração Nacional 47. O RENAVE substitui o DUT ou ATPV-e? Não. O RENAVE é um sistema focado no controle eletrônico de estoque. A emissão e gestão do DUT/ATPV-e continuam seguindo as diretrizes normais da SENATRAN e dos DETRANs. 48. Os DETRANs continuam participando do processo? Sim. Os DETRANs mantêm suas competências administrativas e operacionais, atuando nos procedimentos sob sua responsabilidade, desde que em alinhamento com a regulamentação nacional.