Si tu empresa, cuenta o proyecto utiliza Linear como herramienta de proyectos, puedes integrarlo con Chatwoot para gestionar todas las conversaciones en tu espacio de trabajo de Linear.

Puedes crear nuevos issues en Linear directamente desde tu ventana de conversación o enlazar con los existentes para un seguimiento eficiente. Para comenzar la configuración, sigue los pasos a continuación. Si usas una instancia autohospedada de Chatwoot, por favor sigue esta guía.

¿Cómo conectar la integración con Linear?

Paso 1. Ve a Configuración → Integraciones → Linear. Haz clic en el botón "Configurar"

Paso 2. Haz clic en el botón Conectar. Cuando aparezca la solicitud de permisos, haz clic en Autorizar para conceder los permisos.

Una vez completado, serás redirigido a la aplicación de Chatwoot. ¡Voilà! Ahora puedes usar Linear en tu cuenta de Chatwoot.

Funciones soportadas

Crear issues desde la conversación

Para crear un nuevo issue, abre cualquier conversación y haz clic en el botón de Linear en la cabecera de la conversación. Luego completa los detalles del issue, incluyendo título, descripción y equipo.

Después de completar los detalles, haz clic en el botón Crear para agregar el issue a tu espacio de trabajo de Linear con la conversación enlazada.

El issue se creará en tu espacio de trabajo de Linear con la conversación enlazada.

Vincular issues existentes.

Para vincular una conversación con un ticket existente, haz clic en la pestaña vincular issue, busca el ticket y haz clic en "Vincular" para conectarlo con el ticket de Linear.